Business management/ direction des opérations pour les dirigeants de TPE/PME et les entrepreneurs du web : - formalisation de la vision stratégique, - gestion de lancements de nouvelles offres, - optimisation des processus/organisation, - co-pilotage du back-office (coordination des équipes, suivi des KPIs, amélioration continue, …)

- Création et lancement produits (assurance cyber/ assurance de machines) : cadrage, formation, KPI, stratégie go-to-market, gestion de projets transverses - Développement d’alliances business stratégiques pour des services autour de la cybersécurité : appels d’offre, négociation de contrats, suivi prestataires. - Optimisation de la rentabilité des produits : analyse financière, pricing, amélioration des processus de souscription.

- Mise en place d’équipes offshore/onshore : cadrage, recrutement/formation, process, outils, suivi d’activité. - Digitalisation et optimisation de processus métiers complexes (résultats : réduction des délais de traitement de 30% en moyenne). - Création d’une task-force Covid (60 personnes) en 1 mois & pilotage (résultats : traitement de l’ensemble des demandes clients dans les délais).

- Accompagnement d’assureurs dans la digitalisation de leurs outils de gestion santé. - Études de marché & veille stratégique (télémédecine, assurance santé). - Refonte complète de la stratégie produit pour une institution de prévoyance).