R
01/2023 -
Responsable Partenaires et Support Grands Comptes
Responsable Partenaires et Support Grands Comptes (depuis 08/2024)
- Fédération de la relation partenaires et grands comptes (contrats, engagements)
- Direction de Programme pour la création d’une Plateforme « Hub Partenaires »
- Coordination transverse des Directions Produit / Technique / Développement & Marketing / Relation client / COMEX
- Analyse financière Coût de revient / Coût de production pour intégrer le ROI dans les décisions COMEX
Responsable Plateforme Agréée Le Village Connecté - LVC (01/2023 à 08/2024)
- Stratégie de partenariat LVC / prestataire en marque blanche
- Fédération autour de la vision LVC, coordination des 3 sociétés (premier projet industriel commun pour RCA, ACD et Coaxis)
- Conduite du changement auprès des 3 COMEX
- Direction de projet Plateforme Agréée
S
08/2022 - 01/2023
Senior Delivery Manager CDS SNCF VOYAGEURS
Direction du domaine applicatif « Produits et Catalogues »
- Redressement du Pilotage des engagements
- Sécurisation du delivery
- Management RH (entretiens de carrière, recrutement, actions RH …)
D
03/2022 - 04/2022
Directeur des opérations / DG Adjoint
Direction opérationnelle et technique des développements et projets Grands Comptes
- Direction de projet Grands Comptes (engagements, relation client)
- Plan d’amélioration sur les domaines SI, Infrastructures et Opérations
- Management RH (entretiens de carrière, actions RH …)
- Gestion de crises
D
09/2019 - 07/2021
Directeur Innovation et Opérations
Direction des Opérations Centres de Services et de l’offre Expertise / Innovation de l’agence
- Supervision des contrats et engagements Centre de Services (La Poste, SNCF, Thalès …)
- Stratégie et réponse à appels d’offres
- Management RH (directeurs et chefs de projet, directeur et experts techniques, DSI)
- Animation de l’innovation et des communautés d’experts
S
09/2011 - 07/2019
Senior Manager - Business Unit Manager
Responsable BU Energy & Utilities (2017-2019) : 180 personnes, 25 managers
- Management RH, stratégie de recrutement, staffing et actions RH / RSE, formations Managers
- Transformations xShore en lien avec la BU Energy & Utilities France
- Relation client, gestion des engagements et réponses à appels d’offres
- Définition de l’offre Data2Value
Responsable Industrialisation du Centre de services de Nantes (2018) : 7 BU, +50 projets
- Coordination Direction Industrielle France
- Déploiement des offres et outils
- Conduite du changement
Directeur de projets (2013-2017) : projets de 15 à 55 personnes pour EDF, RTE, EDELIA
- Transformations des organisations et compétences (x-shore, Agilisation, refonte technologique BigData et Microservices)
- Sécurisation du delivery et de la rentabilité des projets
- Transformation du management et des compétences, notamment à la fusion entre Sopra et Steria
- Pilotage de contrat : gestion des engagements, nouvelles formules contractuelles, relation client
Chef de projet (2011-2013) pour La Banque Postale IARD, Informatique Banque Populaire, Société Générale, GRTGaz
- Missions de pilotage et de conseil
C
07/2007 - 08/2011
Chef de projet SIRH
Chef de projets Référentiels et SIRH interministériel
- Pilotage de sous-traitance MOE
- AMOA Direction métier
C
07/2006 - 06/2007
Chef de projet Intégration et Avant-ventes
Chef de projets nouvelles technologies
- Chef de projet Intégration technique Portails pour i-BP
- Réponse à appels d’offres Centres de services et Projets Nouvelles Technologies
C
10/1999 - 06/2006
Chef de projet Développement Portails Métiers (MMA, COVEA, DGFIP)
Chef de projets Outils de saisie des règles fiscales (DGFIP)
- Gestion de projet
- Conception et développement
Chef de projet Portail métier (COVEA)
- Chef de projet portail métier multi-enseignes
Chef de projet Portail métier Agence IARD (MMA)
- Gestion de projet
- AMOA et développement
- Industrialisation des livraisons
Chef de projet Pilotage Programme P9 (MMA)
- Définition et développement d’outils de planification et reporting Programme (21 projets)
