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Ce qui me motive :

- Travailler la vision et la stratégie de performance durable de l’entreprise,

- Etre challengé par l’équipe avant de décider et mettre en place

- Identifier l’utilité des actions/ services au profit des acteurs du territoire et donner du sens

- Accompagner le changement des métiers à l’aune de la digitalisation et de l’IA

 
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110 Avenue de Saint Ouen 
75018 Paris 
06 31 77 93 42  
raphaelle_franklin@yahoo.fr 
ACCOMPAGNEMENT AUX 
CHANGEMENTS  
PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DURABLE
EXPERIENCES :  
De septembre 2021 à ce jour : DIRECTRICE GÉNÉRALE - CERFRANCE Mayenne Sarthe 
Secteur : cabinet de conseils et d’expertise comptable accompagnant plus de 8800 clients TPE/PME. 
-Pilotage de la stratégie de l’entreprise : Préparation et co animation des instances de gouvernance, 
co construction de la vision, fixation des priorités et objectifs, évaluation régulière, reporting  
-Accompagnement aux changements vers la digitalisation des processus, l’IA et les transitions 
environnementales  
-Refonte de l'offre de services vers plus de performance globale (économique, sociétale et 
environnementale)  
-Développement de l'activité de +25% en 4 ans, création d’un laboratoire d’innovation et d’un 
organisme de formation 
-Réorganisation interne (pôle d’intégration de données, contrôle interne, développement…) 
-Direction d’un groupe de travail sur les parcours compétences de demain pour l’ensemble des 
collaborateurs du groupe Cerfrance 
 
    D’octobre 2019 à juillet 2021 : DIRECTRICE GÉNÉRALE FONDATRICE  – Ycar Conseil  
Secteur : Accompagnement à des réflexions stratégiques dont un accompagnement de 16 mois dans un 
groupe multimédia familial français. 
-Restructuration interne 
-Déploiement d’une stratégie de digitalisation des contenus et de modernisation des marques,  
-Innovation servicielle : cible jeunes et dirigeants, podcasts, petites annonces et événements  
De novembre 2012 à septembre 2019 : DIRECTRICE GÉNÉRALE - OPCA TRANSPORTS & SERVICES 
Secteur : Financements et Accompagnement en matière de formation initiale et continue des secteurs 
Transports et services opérationnels rattachés à l’OPCA (Transports routier, urbain (hors RATP), maritime, 
ports et manutention portuaire, DCHD, Agence de voyages, propreté).  
-Développement de l'activité par croissance interne (+200 M€) et externe (+125 M€), 
-Développement de l’offre de services (digitalisation de l’offre, dématérialisation des process) et 
amélioration de la satisfaction clients : CA de 52M€,  
-Fédération d’une équipe de 240 personnes réparties sur 25 sites et réorganisation en vue de 
développer la culture du résultat et la satisfaction clients (ISO 9001),  
-Négociation d’accord avec l’Etat, avec les partenaires sociaux de branches (accord d’adhésion, 
financement de formation, Compte personnel de formation (CPF), extension du champ au DOM).

De janvier 2011 à octobre 2012 : SECRÉTAIRE GÉNÉRALE - AGEFOS PME  
Secteur : Financements et Accompagnement en matière de formation continue des entreprises de 
l’interpro, diverses branches ou entreprises à « statut » (SNCF, RATP, Banque de France…)    
-Garant de la bonne gestion du Siège de l’OPCA 
-Contributeur à la stratégie de l’entreprise et à la mise en œuvre des plans d’actions opérationnels 
finance, financement, RH juridique, audit et contrôle,  
-Mise en œuvre de projets stratégiques en synergie entre le siège et les régions,  
-Pilotage de la gestion et des instances de région Agefos en retrait de mandat,  
D’octobre 2001 à décembre 2010 : DIRECTRICE FINANCE AUDIT & CONTRÔLE - AGEFOS PME 
-Garant de la fiabilité des comptes 
-Pilote fonctionnel de la refonte du système d’informations de comptabilité et de gestion  
-Gestion et optimisation de la trésorerie avec centralisation de comptes 
-Création de la politique d’audit et de contrôle de l’OPCA 
De janvier 1997 à octobre 2001 : SENIOR MANAGER – Cabinet CPS – Cabinet d’audit 
Secteur : banque, édition, laboratoire pharmaceutique, cartonnage, transitaire maritime, … 
-Direction de missions d’audit légal, d’évaluation et d’acquisition 
-Mission spéciale d'adjoint du directeur financier d’un équipementier automobile en 
restructuration  
De septembre 1991 à janvier 1997 : CHEF DE MISSION – Cabinet KPMG – Audit légal      
Secteur : exploration production et distribution de pétrole, hôtellerie.   
-Missions de commissariat aux comptes en France et à l'international   
FORMATION :  
2009 Mastère Gestion Financière H.E.C 
2002 Diplôme d’Expertise Comptable 
1991 Diplôme de l’Institut Supérieur du Commerce (option audit et contrôle)  
   
LANGUES :  
Anglais Courant  
Espagnol Professionnel  
 
ENGAGEMENTS :  
Convention des Entreprises pour le Climat :  Participante et animatrice  
APELS (Association pour l’insertion par le sport) : Trésorière adjointe 
 
DISTINCTION :  
Chevalier de la légion d’honneur (Ministère de la Transition écologique et solidaire)"
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