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Responsable de la relation clients, j'apprécie la gestion de projets en les prenant en charge dès leurs lancements.

Curieuse, les innovations technologiques me passionnent également.

Aujourd'hui, j'ai pris conscience de la nécessité de transiter vers une économie circulaire et régénérative afin de prendre soin du vivant, d'avoir de l'impact dans ma fonction ainsi que de protéger la qualité de vie au travail grâce au management participatif.

Je souhaite travailler en temps partiel car je connais mes limites. Suite à des soucis de santé, j'ai reçu la RQTH.

Au plaisir d'échanger avec vous prochainement,

Edwige

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Interface avec les grands comptes (Valéo, Mahle, Renault)
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- Piloter le back office
Suivi de la chaîne logistique (depuis les 3 usines jusqu’aux 10 stocks clients)
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Masterclass avec des experts
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CA : 8,5 M€, Avril 2013-Janvier 2025
NMB Minebea S.A.R.L (Val d’Oise)
Leader du roulement à billes miniatures, Dept. Automobile
Gérer la relation client
Interface avec les grands comptes (Valéo, Mahle, Renault)
Gestion de projets (mises en place, développements et transferts de ligne) 
Traitement des commandes et suivi de la production (3 usines en Thailande
et en Slovaquie)
Piloter le back office
Suivi de la chaîne logistique (depuis les 3 usines jusqu’aux 10 stocks clients)
Réduction des coûts logistiques de 10% (optimisation des navettes)
Mise en place et gestion des conditionnements réutilisables
Responsable ADV. Responsable du département 
CA : 8 M€, 2007-Novembre 2011
Sumitomo France S.A.S (Paris) 
Société de négoce japonaise, Dept. Aéronautique
Développer le chiffre d’affaire des clients stratégiques
Supervision du portefeuille clients et management des 2 gestionnaires ADV
Prospection des nouveaux clients et fournisseurs
Gestion du budget : analyse des ventes et rapport mensuel
Renforcer la satisfaction clients
Fidélisation des clients (Safran, Thales) : coordination des plans
d’amélioration qualité, réduction des retards et des coûts (3% par an)
Optimisation de la Supply Chain (5% par an) 
Organisation et accueil des groupes (salons et audits)
Gestionnaire ADV, Sumitomo France S.A.S, Avril 2001-2007                                                      
Faciliter les relations commerciales
Gestion des approvisionnements (40 fournisseurs français)
Import / export aux grands comptes et suivi de la logistique
Gestion des litiges (problèmes qualités, retards, impayés)
Assistante Packaging, Avril 2000-Février 2001
3M France (Cergy)
Optimiser la communication transversale
Coordination de la mise à jour de notices techniques avec différents services :
technique, juridique, traduction, marketing et achats.
Engagements pour la planète
Expériences professionnelles
Responsable RSE  Oct-Dec 2023
École Indigo. Formations certifiantes                                              
Masterclass avec des experts
Cas pratiques en petits groupes
1.Fondamentaux de la stratégie RSE
Impact business, cadre normatif,
modèles régénératifs, diagnostic et
feuille de route climat
2.Mise en pratique des enjeux métiers
Éco-conception, marketing
responsable, achats responsables,
finance durable et communication
Pilote de la Transition Climat 
Mai-juin 2023. École Indigo
1.Prise de conscience des risques et
opportunités
2.Cas pratiques pour tester les outils et
méthodes de décarbonation.
DSAM Echanges Europe Asie
(Équivalent licence) Novancia, 2000
Avec une année universitaire au Japon
BTS Commerce Internationnal 
Lycée Charles Péguy, Paris, 1998
Conférences inspirantes
Ateliers d’intelligence collective
Visites apprenantes
Bénévolat (salons et associations engagées)
Edwige Lemaire
95130 Le Plessis Bouchard
06 87 17 57 79
edwigel@hotmail.com
linkedin.com/in/edwige-lemaire
Responsable de la relation clients B2B
au sein d’une entreprise engagée dans la transition écologique
Anglais : courant
Pack office - SAP R/6
Culture de l’économie circulaire
et de la fonctionnalité
Formations
Compétences
Qualités
Curieuse 
Perspicace
Enthousiaste à créer du lien

---

Responsable de la relation clients. Adjointe au Manager du département 
CA : 8,5 M€, Avril 2013-Janvier 2025
NMB Minebea S.A.R.L (Val d’Oise)
Leader du roulement à billes miniatures, Dept. Automobile
Gérer la relation client
Interface avec les grands comptes (Valéo, Mahle, Renault)
Gestion de projets (mises en place, développements et transferts de ligne) 
Traitement des commandes et suivi de la production (3 usines en Thailande
et en Slovaquie)
Piloter le back office
Suivi de la chaîne logistique (depuis les 3 usines jusqu’aux 10 stocks clients)
Réduction des coûts logistiques de 10% (optimisation des navettes)
Mise en place et gestion des conditionnements réutilisables
Responsable ADV. Responsable du département 
CA : 8 M€, 2007-Novembre 2011
Sumitomo France S.A.S (Paris) 
Société de négoce japonaise, Dept. Aéronautique
Développer le chiffre d’affaire des clients stratégiques
Supervision du portefeuille clients et management des 2 gestionnaires ADV
Prospection des nouveaux clients et fournisseurs
Gestion du budget : analyse des ventes et rapport mensuel
Renforcer la satisfaction clients
Fidélisation des clients (Safran, Thales) : coordination des plans
d’amélioration qualité, réduction des retards et des coûts (3% par an)
Optimisation de la Supply Chain (5% par an) 
Organisation et accueil des groupes (salons et audits)
Gestionnaire ADV, Sumitomo France S.A.S, Avril 2001-2007                                                      
Faciliter les relations commerciales
Gestion des approvisionnements (40 fournisseurs français)
Import / export aux grands comptes et suivi de la logistique
Gestion des litiges (problèmes qualités, retards, impayés)
Assistante Packaging, Avril 2000-Février 2001
3M France (Cergy)
Optimiser la communication transversale
Coordination de la mise à jour de notices techniques avec différents services :
technique, juridique, traduction, marketing et achats.
Engagements pour la planète
Expériences professionnelles
Responsable RSE  Oct-Dec 2023
École Indigo. Formations certifiantes                                              
Masterclass avec des experts
Cas pratiques en petits groupes
1.Fondamentaux de la stratégie RSE
Impact business, cadre normatif,
modèles régénératifs, diagnostic et
feuille de route climat
2.Mise en pratique des enjeux métiers
Éco-conception, marketing
responsable, achats responsables,
finance durable et communication
Pilote de la Transition Climat 
Mai-juin 2023. École Indigo
1.Prise de conscience des risques et
opportunités
2.Cas pratiques pour tester les outils et
méthodes de décarbonation.
DSAM Echanges Europe Asie
(Équivalent licence) Novancia, 2000
Avec une année universitaire au Japon
BTS Commerce Internationnal 
Lycée Charles Péguy, Paris, 1998
Conférences inspirantes
Ateliers d’intelligence collective
Visites apprenantes
Bénévolat (salons et associations engagées)
Edwige Lemaire
95130 Le Plessis Bouchard
06 87 17 57 79
edwigel@hotmail.com
linkedin.com/in/edwige-lemaire
Responsable de la relation clients B2B
au sein d’une entreprise engagée dans la transition écologique
Anglais : courant
Pack office - SAP R/6
Culture de l’économie circulaire
et de la fonctionnalité
Formations
Compétences
Qualités
Curieuse 
Perspicace
Enthousiaste à créer du lien"
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