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enjeux,jechoisisdem'engagerdansunnouveauchallengeconciliant
vision,performanceéconomique,innovationetsymétried'attention
Client-Collaborateurs.Monprojet:combinervisionettalentpour
atteindrenosobjectifscommuns.
Christine FLAMENT
129, rue de la Pironnière
85180 Les Sables d'Olonne
Mobile : 06 09 37 18 57
Christineflamenttess@gmail.com
www.linkedin.com/in/christineflament
COMPÉTENCES CLÉS
•Développement de la performance 
opérationnelleet économique
•Transformation organisationnelle
•Créationet fusion d'entreprises
•Innovation numérique
•Conduitedu changement
•Pilotage de projetscomplexes
•Conduitede projetsde service
•Présidenced'instancesparitaires
•Négociation sociale
QUALITÉS PERSONNELLES
•Leadership et engagement
•OrientéeClient et Résultat
•Adaptabilité
•Sens de la concertation
POUR ALLER PLUS LOIN
Diplômeset  certifications 
•École Nationale de Gestion des 
RessourcesHumaines
•Certification "Dirigeantde centrede 
profit"
Langue étrangère
•Anglaisopérationnel
Centresd'intérêts
•Natation, ski, randonnées, lecture  
QUELQUES RÉALISATIONS
•Développementd'uneoffrebillettiquesursmartphoneen
partenariatavecApple(notede4,7surlestore)etd'uneapplication
digitalepourlesJeuxOlympiquesetParalympiquesdeParis2024
permettantd'orienterles500000spectateursjournalierssurles
sitesdecompétition
•Simplificationdeprocessusopérationnelspourréduirel'étagement
hiérarchiqueetgagnerenperformancedansuncollectifde600
salariés
•Transformationsocialeettalentmanagementpermettantle
développementdelapolyvalenceetlaréductiondel'absentéisme
(baisserapidede3points)
•Optimisationduparcoursd'achatmulticanalduClient
•Conceptionetmiseenplaced'équipementsaméliorantl'expérience
Clientdansdeslieuxdevente(objectifd'unebaisseannuelledela
fraudede300millionsd'euros)
PARCOURSPROFFESSIONNEL
DIRECTRICEOFFREDESERVICESETMARKETING
2023-2024(Paris-Île-de-FranceMobilités)
•EnchargedelaDirectionMarketing(60collaborateurs,budgetde500
M€)
•DévelopperlasatisfactionClient(parcoursvoyageurs,billettique,
informationvoyageurs,…)pourles10millionsdedéplacements
quotidiens
•Développerl'intermodalitéetlesservices
•Améliorerlaqualitéperçue(confort,qualitédel'airintérieur...)
DIRECTRICEDUTERRITOIREDESBOUCHES-DU-RHÔNE
2022-2023(TRANSDEV)
•Dirigercinqcentresdeprofit(1300collaborateurs,CAde110M€)
•Consoliderl'assisefinancière,lebusinessetlesressourceshumaines
enfusionnant5sociétés(600collaborateurs)
DIRECTRICEDEDEUXCENTRESDEPROFITENÎLE-DE-FRANCE
2020-2022(PARIS-TRANSDEV)
•Dirigerdeuxcentresdeprofit(360collaborateurs,CAde25M€)
•Créer,géreretdévelopperunnouveaucentreopérationnelde
production
•Gérerleclimatsocialetnégocierlesnouveauxaccordssociauxavecles
représentantsdupersonnel
DIRECTRICED'ETABLISSEMENTADJOINTEETDEPROJETS
2016-2019(PARIS-SNCFTRANSILIEN)
•Dirigeruncentredeprofit(800collaborateurs)
•Optimiserl'organisationtoutenréduisantl'étagementhiérarchique
PROJET PROFESSIONNEL

---

Dirigeanteaguerrieauxenvironnementscomplexesetauxprojetsàforts
enjeux,jechoisisdem'engagerdansunnouveauchallengeconciliant
vision,performanceéconomique,innovationetsymétried'attention
Client-Collaborateurs.Monprojet:combinervisionettalentpour
atteindrenosobjectifscommuns.
Christine FLAMENT
129, rue de la Pironnière
85180 Les Sables d'Olonne
Mobile : 06 09 37 18 57
Christineflamenttess@gmail.com
www.linkedin.com/in/christineflament
COMPÉTENCES CLÉS
•Développement de la performance 
opérationnelleet économique
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•Créationet fusion d'entreprises
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•Conduitedu changement
•Pilotage de projetscomplexes
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QUALITÉS PERSONNELLES
•Leadership et engagement
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POUR ALLER PLUS LOIN
Diplômeset  certifications 
•École Nationale de Gestion des 
RessourcesHumaines
•Certification "Dirigeantde centrede 
profit"
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Centresd'intérêts
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QUELQUES RÉALISATIONS
•Développementd'uneoffrebillettiquesursmartphoneen
partenariatavecApple(notede4,7surlestore)etd'uneapplication
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permettantd'orienterles500000spectateursjournalierssurles
sitesdecompétition
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salariés
•Transformationsocialeettalentmanagementpermettantle
développementdelapolyvalenceetlaréductiondel'absentéisme
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•Optimisationduparcoursd'achatmulticanalduClient
•Conceptionetmiseenplaced'équipementsaméliorantl'expérience
Clientdansdeslieuxdevente(objectifd'unebaisseannuelledela
fraudede300millionsd'euros)
PARCOURSPROFFESSIONNEL
DIRECTRICEOFFREDESERVICESETMARKETING
2023-2024(Paris-Île-de-FranceMobilités)
•EnchargedelaDirectionMarketing(60collaborateurs,budgetde500
M€)
•DévelopperlasatisfactionClient(parcoursvoyageurs,billettique,
informationvoyageurs,…)pourles10millionsdedéplacements
quotidiens
•Développerl'intermodalitéetlesservices
•Améliorerlaqualitéperçue(confort,qualitédel'airintérieur...)
DIRECTRICEDUTERRITOIREDESBOUCHES-DU-RHÔNE
2022-2023(TRANSDEV)
•Dirigercinqcentresdeprofit(1300collaborateurs,CAde110M€)
•Consoliderl'assisefinancière,lebusinessetlesressourceshumaines
enfusionnant5sociétés(600collaborateurs)
DIRECTRICEDEDEUXCENTRESDEPROFITENÎLE-DE-FRANCE
2020-2022(PARIS-TRANSDEV)
•Dirigerdeuxcentresdeprofit(360collaborateurs,CAde25M€)
•Créer,géreretdévelopperunnouveaucentreopérationnelde
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•Gérerleclimatsocialetnégocierlesnouveauxaccordssociauxavecles
représentantsdupersonnel
DIRECTRICED'ETABLISSEMENTADJOINTEETDEPROJETS
2016-2019(PARIS-SNCFTRANSILIEN)
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