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alexandra.lung@gmail.com 
+33 6 14 23 85 66 
https://www.linkedin.com/in/alexandra-lung/  
 
 
Résumé 
Avec plus de 15 ans d'expérience internationale diversifiée, j’ai travaillé dans des start-ups, scale-ups, 
cabinets de conseil et grandes entreprises. J'ai un instinct fort à la fois business et utilisateur et une 
compréhension approfondie de la technologie et de la psychologie comportementale. Je définis des stratégies 
produits et les décline en initiatives concrètes et actionnables, je crée des équipes produits performantes et 
j'établis des processus efficaces en utilisant un mélange de data quantitative et qualitative pour dé-risquer 
rapidement les décisions et pousser la croissance.  
Dans mes précédents rôles, j'ai dirigé les équipes produit et design chez Aircall, assurant une forte croissance 
de la série B jusqu'au statut de licorne et de centaure, et j'ai défini la stratégie du groupe Signaturit en tant que 
CPO global dans un contexte de multiples fusions et acquisitions. 
Je figure parmi les Top Women in Product in Europe en 2018, les Elite Business Women to Follow en 2019, 
et les Top 25 PLG Influencers en 2021. 
 
 
Expérience professionnelle 
Déc 2022 - présent Fractional CPO et coach produit - Accelerate product labs 
-​Audit de l'organisation et des processus pour optimiser l'impact business. 
-​Définition de la stratégie produit et déclinaison en initiatives concrètes. 
-​Renforcement de la culture produit en aidant les équipes à livrer le bon produit 
rapidement à l'aide de méthodes adaptées à leur contexte. 
-​Amélioration des pratiques de discovery et delivery 
-​Coach professionnel : CPOs et VP Produits (Medtech, Edtech, SaaS B2B, B2C...). 
Clients: France Télévisions, le plus grand média B2C français, Philips & Cardiologs 
(medtech), Movinmotion (scale-up B2B SaaS dans le secteur culturel et réglementaire), 
Qantev (start-up fintech B2B AI pour les entreprises), Learnation group (edtech B2B), Alma 
(scale-up fintech B2C), Libeo (start-up fintech B2B)... 
 
Depuis Septembre : Interim CPO - SaaS B2B (paie, comptabilité, CRM, recrutement) 
-​Définir, présenter au board (private equity) et implémenter la direction stratégique, 
établir la roadmap globale du portefeuille produits (fusions acquisitions incluses) et 
garantir une exécution fluide (aucune direction produit ni pratiques en place après le 
départ des fondateurs).

-​Remettre sur les rails une refonte produit cruciale en cours depuis 4 ans, avec une 
approche opérationnelle et hands-on en gestion produit. 
-​Construire l'organisation et l'équipe produit à partir de zéro. 
-​Mettre en place et renforcer les processus produit et engineering pour améliorer la 
qualité, la rapidité et la prévisibilité, tout en réduisant le gaspillage. 
      Fév 2022 - présent 
  
 
   
 
 
   
Fév 2022 - Nov 2022 
Startup advisor - Wilco 
Conseil en stratégie produit pour les fondateurs B2B et B2C sur la stratégie et la méthodologie 
produit afin de trouver le PMF 
Clients : Journey (B2C foodtech), Fringuant (e-commerce B2B IA), MrArthur (B2C coach IA 
pour la gestion du temps d'écran éducatif pour les enfants), Pimento (outil de design B2B 
alimenté par l'IA), Buddy (B2C gestion administrative) 
 
Chief Product Officer - uptime  
Industrie: Maintenance predictive SaaS (Technologie IoT: hardware et software) 
Le rôle: 
-​Membre du comité exécutif (ExCo) et gestion des équipes produit et design (8 
personnes). 
-​Définition de la vision produit, stratégie et implémentation. 
-​Expansion au Royaume-Uni : travail de découverte et définition de la stratégie. 
-​Réorganisation des équipes produit & tech pour maximiser l’impact. 
Réalisations: Au cours de mes trois premiers mois, j'ai convaincu l'équipe dirigeante de 
raffiner la vision et la stratégie de l'entreprise et j'ai facilité le processus avec des ateliers sur 
mesure pour la prise de décision. J'ai défini une stratégie produit claire et inspirante et 
réorganisé les équipes produit et tech pour une mise en œuvre efficace. J'ai dirigé le projet de 
définition de la stratégie pour l'expansion au Royaume-Uni. 
Contexte supplémentaire: Nous étions en train de lever la série B et nous avions sécurisé un 
accord très avantageux pour les 5 prochaines années. J'étais enthousiaste à l'idée de diriger le 
produit et la croissance en tant que membre du comité exécutif, mais le crash du marché est 
survenu et l'investisseur s'est rétracté une semaine avant la réception des fonds. Nous n'avons 
pas eu assez de temps pour sécuriser un nouveau tour de table et l'entreprise a dû fermer. 
 Mai 2021 - Fév 2022 Global Chief Product Officer - Signaturit 
Industrie: Signature électronique SaaS (40M€ chiffre d’affaires) 
Le rôle: 
-​Membre du comité exécutif (ExCo) en tant que CPO global et manager des équipes 
produit et design (plus de 10 personnes). 
-​Définir la vision et la stratégie produit du groupe (intégration de 3 
fusions-acquisitions) 
-​Product led growth 
Le fondateur de Signaturit et CEO global qui m'avait recruté a quitté l'entreprise le jour de 
mon arrivée. Les investisseurs m'ont demandé de rester et j'ai pu faire une grande différence 
pour Signaturit à un niveau stratégique. 
Réalisations:  
- J'ai défini la vision et la stratégie pour que le groupe devienne leader dans les transactions 
numériques en Europe. 
- J'ai poussé avec le Board les principales décisions sur la segmentation, le positionnement et 
la stratégie globale du groupe. 
- J'ai défini la stratégie d'intégration pour les 3 fusions-acquisitions. 
- J'ai professionnalisé les équipes produit et design, et mis en œuvre la nouvelle stratégie dans 
la première entreprise du groupe, qui a montré une croissance importante. 
 
Contexte supplémentaire : Néanmoins, à partir de ce moment, il était impossible d'aller plus 
loin car la moitié de l'équipe dirigeante avait quitté l'entreprise, il n'y avait pas de CTO et les

3 PDG restants se battaient pour le pouvoir, et mon rôle est devenu principalement politique  
 Mar 2020 - Mai 2022 Directrice Produits - Aircall, Paris 
Industrie : Téléphonie cloud intégré B2B (40M à 100M€ de chiffre d’affaires). 
Rôle : 
-​Définir la direction stratégique et la roadmap globale pour l'ensemble du portefeuille de 
produits d'Aircall, en assurant son exécution. 
-​Diriger, gérer et encadrer toutes les équipes produit et design (25+ personnes). 
-​Pousser du product led growth dans un environnement de scale-up à croissance 
accélérée. 
-​Optimiser les pratiques de gestion de produits et de design, et affiner les processus pour 
améliorer la qualité et la rapidité tout en réduisant le gaspillage. 
Réalisations :  
-​Ma mission était de m’assurer que le produit et le design sont des accélérateurs du 
business pendant une période de croissance rapide. 
-​Pendant que j'étais en charge de tout le périmètre produit, l'entreprise est passée de 
40M$ à 100M$ de chiffre d’affaire, et la valorisation a dépassé 1 milliard de dollars. 
-​J'ai rapidement construit une organisation évolutive en repensant l'organisation, les 
rôles (recruté 8 personnes dans les 3 premiers mois) et les processus (découverte, 
données, insights, livraison, focus sur les résultats, OKR d'impact, communication...). 
-​J'ai professionnalisé les méthodes et pratiques de produit et design, et mis en place des 
processus efficaces et évolutifs. 
-​J'ai défini et mis en œuvre plusieurs stratégies de croissance : lancement d'un produit 
hors voix, nouvelle stratégie d'intégrations, stratégie produit haut de gamme, 
innovations IA et workflows. 
      Mar 2019 - présent Mentor et formatrice–Product Academy & Product Led Alliance (Suisse et Etats-Unis) 
-​Mentor et coach pour les product managers afin de les aider à atteindre leurs objectifs, 
à développer leurs compétences et à progresser dans leur carrière ;  
Oct 2017 - présent 
 
Product Expert Speaker at international conferences (keynotes and workshops) 
 
Mar 2017 - Fév 2020 Consultante Product Management Senior – Pivotal Labs, Paris 
Industrie: Conseil haut de gamme pour les organisations qui doivent trouver l'adéquation 
produit-marché ou une croissance accélérée en peu de temps (en 3 mois, nos équipes 
identifient les problèmes les plus significatifs, réduisent les risques et orientent la direction à 
suivre, puis mettent en œuvre efficacement des logiciels avec un impact maximal sur les 
utilisateurs et le business, tout en formant les équipes clientes à faire de même). 
-​Mentorat et formation des équipes sur les méthodologies Lean Startup, Agile et Design 
Thinking. 
-​Définir la vision, la stratégie et la feuille de route du produit. 
-​Livrer des logiciels avec un impact commercial réel et rapide en utilisant des 
méthodologies de pointe. 
-​Faciliter la prise de décision collaborative dans un contexte d'atelier. 
  Sept 2014- Fév 2017 Première Product Manager / Head of Product – Linkbynet, Paris​
Industrie: B2B Enterprise SaaS cloud broker  
Rôle: amener le produit de zéro au Product-Market fit:  
-​Stratégie, insights clients, tendances du marché 
-​Feuille de route et développement 
-​Communication, marketing et stratégie tarifaire 
  Déc 2011- Sept 2014   
 Avr 2010 – Nov 2011 
Senior Product Manager  – TDF, Paris 
Junior Product Manager – France Telecom – Orange, Paris

Oct 2008 - Juill 2009 
         
Consultante Stratégie - Webness, Romania 
Diplômes 
2023  
                 2009 - 2011 
                2005 - 2009 
         
Coach professionnel, International Coaching institute 
Master 2 Marketing et Management International, Université Paris X, France  
Ecole Polytechnique Timisoara, Telecommunications – Multimedia 
Langues 
Quadrilingue : Français , Anglais (TOEIC: 990), Espagnol, Roumain"
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