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Françoise BATCHAGNA NJANTOU 
 	Senior Business Analyst / AMOA confirmé 
Certifiée Product Owner (PSPO I) 
Certifiée SAS Base Programming 9.2 
fbatchagna@gmail.com - 0617239489 
 
 	R E F E R E N C E S S I G N I F I C A T I V E S 
  
 	Credit Agricole Assurance – Assurance Dommage : Analyse de données, conception 
technico-fonctionnelle et spécifications. 
Crédit du Nord - Direction Data Architecture et Projets – Service Pilotage commercial : 
Gestion de projet, Analyse, conception et modélisation décisionnelle, Spécifications 
MGEN Technology – Assurance Santé : Conception et modélisation décisionnelle pour 
l’échange des données avec la norme PRDG (Preneur de Risque et Délégataire de Gestion) 
Ecureuil Protection Sociale – Assurance santé et prévoyance : Gestion de projet, 
Conception et modélisation du SID pour les données de santé et prévoyance 
Pôle Emploi : Mise en place d’un système d’information décisionnel 
 
 	F O R M A T I O N 
  
 	Mastère Spécialisé en informatique appliquée à la décision bancaire et actuarielle - Télécom 
Bretagne – Brest  
Maîtrise informatique 
Safe Agile Product management 
Introduction to cloud computing 
IMMO-IOBSP – Immobilier et Opérations de banque et services de paiement 
MIA - Assurance 
CIF – Investissements Financiers 
 
 
 	C E R T I F I C A T I O N S 
  
 	SAS 
Certification Base Programming for SAS v9 
 
Scrum.org 
PSPO I - Professional Scrum Product Owner I 
 
AMF 
Certification Autorité des Marchés Financiers 
 
 
 
 
 	L A N G U E S 
  
 	Anglais : Lu, Ecrit, Parlé (Professionnel) 
Français : Lu, Ecrit, Parlé (Langue maternelle/Bilingue)

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S  
 
 
F.B.  	2/5 
 
 
 
Juil. 2018 – Juil 2023 Crédit du Nord - Direction Data Architecture et Projets – Service Pilotage 
commercial 
  
Capgemini Projet : 	Pilotage commercial - Mise en place d'indicateurs et de tableaux de 
bord de pilotage commercial 
 
Envir. technique et 
fonctionnel : 
SQL Server, PostGreSQL, Oracle, Business Object, SAS Entreprise 
Guide, Microstrategy, Sharepoint, Jive, Wekan 
 
 	Rôle : 	Chef de projet MOA / Business Analyst 
Mission : 
• Conception fonctionnelle et technique des nouveaux besoins et 
des évolutions de datamart et/ou univers de données 
• Rédaction des spécifications fonctionnelles, techniques et 
détaillées 
• Ateliers de travail avec la direction de la gestion financière 
(DGF), la maîtrise d'œuvre et les autres MOA contributrices aux 
divers projets 
• Planification et coordination des différentes équipes intervenant 
sur les projets (MOA - MOE - Métier) 
• Définition de la stratégie de recette, organisation et conduite des 
recettes techniques et fonctionnelles 
• Production de l'ensemble de la documentation nécessaire au 
projet  
• Accompagnement des équipes MOE dans la compréhension du 
besoin et de l'adéquation de la solution aux problèmes  
• Travail en mode agile (Définition des user story, sprint planning, 
revue/retro des sprint, Daily meeting) 
• Suivi de la mise en production des travaux et Assistance au 
changement pour les utilisateurs 
• Analyse des retours utilisateurs et proposition de solutions 
 
 
 
 
 
 
 
 
Depuis Nov. 2023 Crédit Agricole Assurance – PACIFICA (Assurance dommage professionnel) 
  
Capgemini Projet : 	Réconciliation des déclarations des professionnels auprès du 
ministère et le SI PACIFICA dans le cadre de la PAC d’une part et 
du Fond de Solidarité Nationale d’autre part.  
 
Envir. Technique : SAS Enterprise Guide 
 	Rôle : 	Data analyst 
Mission : 
• Analyse exploratoire des données et calcul d’indicateurs de 
pilotage 
• Appropriation du domaine métier agricole 
• Définition des cas d’usages  
• Rédaction de cahier des charges pour le stockage et 
l’exploitation des données externes reçues du ministère

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S  
 
 
F.B.  	3/5 
 
Janv. 2017 - Déc. 2017 MGEN Technology 
  
Capgemini Projet : 	Mise en place de la norme PRDG (Preneur de Risque et 
Délégataire de Gestion) pour les contrats santé et prévoyance 
Uniformisation du format d'échange des données avec les 
partenaires externes et automatisation de la réception des flux de 
données 
 
Envir. Technique : Netezza, ODI, Windesign, Sciforma 
 	Rôle : 	Chef de projet MOA 
Mission : 
• Préparation et animation des ateliers de travail avec les métiers 
• Validation de l'adéquation de la norme aux besoins métier 
• Conception et modélisation des bases de données (ODS et 
DWh) pour la santé et la prévoyance 
• Rédaction des spécification fonctionnelles et techniques 
détaillées 
• Suivi de projet 
• Référent auprès des différentes instances (FNMF, DAJ, …) 
 
 
Janv. 2016 - Déc. 2016 Ministère de l'Education Nationale, de l'Enseignement supérieur et de la 
Recherche (MENESR) – Service des technologies et des systèmes 
d'information décisionnelles 
  
Capgemini Projet : 	Socle décisionnel du MENESR – Domaine métier « Gestion des 
moyens » 
 
 
Envir. Technique : ODI, Business Objects 
 	Rôle : 	Consultant technico-fonctionnelle auprès du SAAM-C1 (Service de 
l'Action Administrative et des Moyens – Dpt. budget et dialogue de 
gestion) 
Mission : 
• Conception des évolutions du datamart « Gestion des moyens » 
• Spécifications techniques des règles d'alimentation, de 
Janv. 2018 - Juil. 2018 Ministère de la justice 
  
Capgemini Projet : 	Conception du SID APPI (Application des Peines Probation et 
Insertion) 
Faire converger 5 directions métiers autour d'un modèle commun 
d'entrepôt de données 
 
Envir. Technique : Netezza - Aginity, SAS Enterprise Guide, Power AMC 
 	Rôle : 	Chef de projet MOA 
Mission : 
• Modélisation d’un entrepôt de données commun à 5 directions 
métiers 
• Accompagnement de la MOA transverse à la conception 
décisionnelle 
• Appropriation du métier de l'application des peines 
• Recueil, challenge des besoins de chaque direction métier et 
synthèse 
• Préparation et animation des ateliers de travail avec les métiers 
• Suivi de l'avancement du projet avec la MOE mandatrice

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S  
 
 
F.B.  	4/5 
modélisation et d'historisation à partir des données primaires 
des SI de gestion 
• Spécifications des indicateurs, axes d'analyse et maquettes de 
restitution 
• Travail de proximité avec les développeurs pour s'assurere de 
la bonne compréhension du besoin 
• Validation des développements 
• Analyse des anomalies de production et proposition de solutions 
 
 
Janv. 2014 - Dec. 2015 Ecureuil Protection Sociale 
  
CAPGEMINI Projet : 	Mise en place d'un SID (Santé et prévoyance) 
Intégration du SID Suadeo 
 
Envir. technique : SUADEO, SAS Base 9.2, SAS macro, MS sql server 2012, script 
windows. 
 	Rôle : 	Business Analyst 
Mission : -      Préparation et animation des ateliers de travail avec l'éditeur 
SUADEO et le métier 
• Spécification d'indicateurs sur les adhésions, cotisations, 
prestations, actes de gestion, compte de résultat, PSAP… 
• Identification des données primaires et sources de données 
• Définition des règles de gestion d'alimentation, 
d'historisation et de réconciliation des données 
-      Développements SAS des flux d'alimentation 
-      Développements de scripts SAS d'extraction de données pour 
l'actuariat 
-       Pilotage de projet (comité projet, communication et remontée 
des alertes et risques, planning, encadrement d’équipe 3 personnes 
…) 
-      Assistance à la recette, analyse et correction des anomalies 
 
 
 
Mars 2011 – Sept. 2013 Pole Emploi – Service métrologie 
Bull SAS   
Envir. Technique : SAS ITRM 3.2, SAS Base 9.2, SAS Data Integration studio, SAS 
Enterprise Guide, Script shell, Unix  
 	Rôle : 	Consultant SAS (Régie) 
Mission : - Réception et analyse des demandes clients 
- Suivi de l'avancement des travaux et validation avec les clients  
- Élaboration du dossier de conception et spécification de solution 
technique  
- Modélisation et création des bases de données de performance ou 
datamart  
- Création des programmes d'alimentation des bases et de 
restitutions  
- Qualification, recette et mise en production  
- Suivi du changement et des incidents de production

E X P E R I E N C E S P R O F E S S I O N N E L L E S  
 
 
F.B.  	5/5 
 
 
Mars 2010 - Mars 2011 Pole Emploi – Direction de la statistique et du pilotage 
Bull SAS 	Projet : 	Mise en place d'un SID 
 
Envir. Technique : SAS Enterprise guide, SAS Information Map Studio, SAS Web 
report studio, SAS Management Console, DataStagePX 7.5.1, 
Oracle 10g, Script shell, UNIX  
 	Rôle : 	Consultant décisionnel SAS 
Mission : - Développements de flux d'alimentation Datastage.  
- Développement de tableaux de bords à partir de procédures 
stockées et des vues métiers (MAP).  
- Qualification technique des solutions.  
- Analyse et correction des anomalies de recette et de production.  
- Réalisation et interrogation de cubes de données"
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