Votre compte en quelques chiffres
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Que ce soit pour l’optimisation des processus, la révision des organisations ou la modernisation des outils, mon objectif a toujours été d’améliorer la performance, la rentabilité (EBITDA+), et l’engagement des équipes, tout en répondant aux exigences croissantes des clients et du marché.
Cette capacité à mobiliser et à fédérer autour d’une feuille de route partagée a toujours permis d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs fixés, en contribuant à une croissance pérenne et durable et donc une création de valeur pour tous."
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string(23693) "Frédéric SERRE
Tél. : +33 6 67 10 36 83
Mail: frederic.serre@mailhec.com
LinkedIn: http://fr.linkedin.com/in/fserre
Double citoyenneté : France, Canada
Ingénieur Ecole Centrale + MBA HEC
Bilingue Anglais/Français
CV Frédéric Serre – Sept 2023
DIRECTION GENERALE – DIRECTION EXECUTIVE – DIRECTION OPERATIONS – CODIR/COMEX
Transformation + Excellence Opérationnelle + Projets stratégiques
Secteurs: logiciels, high-tech, produits innovants, services B2B, médical
Mon ambition est de fédérer les équipes autour de projets à fort impact, contribuant à la création de valeur et à une croissance durable.
J’accorde une importance particulière à l’innovation, à la qualité, aux valeurs humaines, et à l'engagement RSE.
Atouts : Gestion de projets, transformation, méthodes, dynamisme, leadership, capacité de synthèse, engagement
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2024 NatéoSanté, France (MedTech, 15 salariés, 40% export) – produits électroniques et solutions cloud pour la qualité de l’air
Directeur Général, membre du Comité Stratégique
§ Redéfinition de la stratégie et du positionnement, élaboration du business plan et plan d’actions
§ Renforcement du marketing digital (traffic web et SEO, e-commerce, réseaux sociaux)
§ Mission export Inde, Arabie Saoudite, US et Canada avec Team France et MEDEF international
§ Renouvellement équipe commerciale France et Export
§ Financement (levée de fond, emprunts, procédure collective)
§ Communication corporate (Article de presse Ouest France, La Tribune )
§ Pilotage indicateurs financiers, reporting, et trésorerie
§ Animation du Comité Stratégique avec représentant des actionnaires et CODIR
2019 – 2024 Newclip Technics, France (MedTech, 300 salariés, CA 50 M€, 70% export, 7 filiales internationales) – dispositifs médicaux
Directeur Exécutif Groupe, membre du Comité de Direction (CODIR)
Périmètre : 6 Directions : DAF, DRH, DSI, Production & Supply, Qualité et Affaires Réglementaires, Amélioration Continue
Résultats :
§ Pilotage direct de plusieurs projets de transformation stratégiques (gouvernance, digital, industriel, foncier, RSE)
§ CA : 50 M€ +106% avec un taux EBITDA 20%-25%
§ Amélioration marge brute sur couts de production : 82% vs 78%
§ Amélioration BFR (156 jours CA vs 171) et réduction taux d’endettement 87%, vs 117%
§ Production : 1 155 000 unités produites (implants, instruments et autres) +29%
§ Mise en place de la gouvernance (CODIR/COOP/COPIL), indicateurs, pilotage budgétaire
§ Figure dans le top 500 des entreprises en croissance en France (LesEchos 2023 et 2022)
§ Trophée d’Or Sommet des Entreprises en Croissance Secteur MedTech – Santé (Mai 2021)
§ Definition roadmap RSE / ESG / CSRD (indicateurs, bilan GES, certification ISO-14001, ISO-50001…)
2013 – 2019 Verisure (Securitas Direct), France (HQ: Verisure Securitas Direct, Suisse, 15000 salariés, CA 1.5 B€) – services B2C
Directeur des Opérations, membre du Comité de Direction (CODIR) Verisure France
Périmètre : 5 Directions : DSI, Produits & Innovation, Projets PMO, Logistique et Achats, Services Généraux
Responsabilités :
• Membre du CODIR, participation à la définition de la stratégie et exécution du plan pour la France
• Gestion des budgets d’investissements IT et immobilier (10M€)
• Animation des équipes (50 collaborateurs) autour de 5 métiers restructurés pour améliorer la performance
Résultats :
§ Accroissement portefeuille clients +115%, marge client +45%, EBITDA +1635% (2013-2019)
§ Projets de transformation digitale (contrat électronique sur tablette, prix innovation MEDEF avec Orange 2017)
§ Projets de transformation de l’offre : lancement de services innovants (SIGFOX, SOMFY, Salesforce, Medalia, …)
§ Amélioration des taux de service des systèmes d’informations et télécom
CV Frédéric Serre – 2024
§ Optimisation des forfaits et réduction des couts télécom (fixe, mobile, M2M avec 400 000 lignes)
§ Amélioration de la performance logistique (réduction DOS, amélioration taux de service)
§ Augmentation de la satisfaction des utilisateurs interne (eNPS)
2009 – 2013 Vehco France SAS, France (HQ: Vehco AB, Suède, 150 salariés, CA 20 M€) – éditeur prologiciels et électronique embarquée
Directeur Général, membre du Comité Exécutif (COMEX) du groupe Vehco AB
Amélioration de la performance globale et de la productivité de l'entreprise qui a enregistré une croissance rentable dans un contexte
de crise économique et financière, de changement d'actionnaires, de renouvellement de produits et d’environnement concurrentiel
intense. Mandat social et acteur clé du M&A entre Elomobile SAS et le Groupe Vehco AB.
Responsabilités :
• Mandataire social de la structure juridique SAS
• Pilotage de la stratégie de croissance de l’entreprise et des projets de transformation structurants
• Animation comité de direction (marketing, ventes, opérations, R&D, achats & logistique, finance)
• Management des équipes (50 personnes)
• Responsable des aspects ressources humaines, clôture des comptes avec commissaires aux comptes
Résultats :
§ Transformation de l’offre commerciale : approche grands comptes, segments stratégiques et internationale
§ Augmentation du chiffre d’affaires de +80% sur la période 2009-2012 (5 à 9 M€)
§ Croissance du nombre de clients de +25% et augmentation ARPU de +32%
§ Amélioration du taux d’EBITDA de 5% à 13% du chiffre d'affaires
§ Amélioration du besoin en fond de roulement (BFR) et de la trésorerie (record 1 M€ en Novembre 2012)
2003 – 2009 Digital Keystone Europe, France (HQ: Digital Keystone Inc, USA, 50 salariés ; CA 10 M$) – éditeur logiciels
Directeur de filiale Digital Keystone Europe
• Création ex-nihilo de la filiale et développement du marché Européen
• Négociation d’accords commerciaux avec grands comptes B2B (groupe CANAL+, SKY)
• Facturation entre 100 k€ et 1 M€ de services de prestations d’ingénierie par projet
1997 – 2002 Nagra (ex OpenTV Corporation), Californie, USA (500 salariés, CA 150 M$) – éditeur logiciels
Directeur des Operations – Business Unit Services Ingénierie Logiciel US
• Gestion du centre de profit des services professionnels (CA 5 M $, 30 consultants)
• Responsable de l’exécution des engagements contractuels clients en mode projet
• Négociation des cahiers des charges et contrats juridiques avec fabricants OEM et opérateurs
Responsable équipe Support Avant-Vente, promotion Directeur équipe Support Avant-Vente Monde
• Création et management d’un équipe multiculturelle (10 collaborateurs : US, EU, Asie)
• Participation à la clôture des premiers accords commerciaux en Amérique du Nord et Asie-Pacifique
1994 - 1997 Thomson Broadcast Systems (Thomson Multimedia / Grass Valley group), France
Ingénieur Projets, promotion Chef de Projets et Responsable Chargé d’Affaires, au sein de la Direction Systèmes et Réseaux
• Clôture de contrats stratégiques dont 11 M € pour les contrats TeleDanmark Cable TV
• Gestion et exécution complète du projet (planning, budget, acceptation, facturation)
• Gestion d’équipes d’ingénieurs et techniciens multi-sites (jusqu'à 30 personnes)
1993 - 1994 Thales - Laboratoire Central de Recherche, France
Ingénieur R&D - Optoélectronique
FORMATION
2006 Diplôme Executive MBA HEC PARIS
1993 Diplôme Ingénieur École CENTRALE MEDITERRANEE
DIVERS
Karaté Shotokan 1
er Dan (ceinture noire), course à pied en compétition, sports nautiques (fundboard, wakeboard)
Pratique d’un instrument de musique (guitare)
---
Frédéric SERRE
Tél. : +33 6 67 10 36 83
Mail: frederic.serre@mailhec.com
LinkedIn: http://fr.linkedin.com/in/fserre
Double citoyenneté : France, Canada
Ingénieur Ecole Centrale + MBA HEC
Bilingue Anglais/Français
CV Frédéric Serre – Sept 2023
DIRECTION GENERALE – DIRECTION EXECUTIVE – DIRECTION OPERATIONS – CODIR/COMEX
Transformation + Excellence Opérationnelle + Projets stratégiques
Secteurs: logiciels, high-tech, produits innovants, services B2B, médical
Mon ambition est de fédérer les équipes autour de projets à fort impact, contribuant à la création de valeur et à une croissance durable.
J’accorde une importance particulière à l’innovation, à la qualité, aux valeurs humaines, et à l'engagement RSE.
Atouts : Gestion de projets, transformation, méthodes, dynamisme, leadership, capacité de synthèse, engagement
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2024 NatéoSanté, France (MedTech, 15 salariés, 40% export) – produits électroniques et solutions cloud pour la qualité de l’air
Directeur Général, membre du Comité Stratégique
§ Redéfinition de la stratégie et du positionnement, élaboration du business plan et plan d’actions
§ Renforcement du marketing digital (traffic web et SEO, e-commerce, réseaux sociaux)
§ Mission export Inde, Arabie Saoudite, US et Canada avec Team France et MEDEF international
§ Renouvellement équipe commerciale France et Export
§ Financement (levée de fond, emprunts, procédure collective)
§ Communication corporate (Article de presse Ouest France, La Tribune )
§ Pilotage indicateurs financiers, reporting, et trésorerie
§ Animation du Comité Stratégique avec représentant des actionnaires et CODIR
2019 – 2024 Newclip Technics, France (MedTech, 300 salariés, CA 50 M€, 70% export, 7 filiales internationales) – dispositifs médicaux
Directeur Exécutif Groupe, membre du Comité de Direction (CODIR)
Périmètre : 6 Directions : DAF, DRH, DSI, Production & Supply, Qualité et Affaires Réglementaires, Amélioration Continue
Résultats :
§ Pilotage direct de plusieurs projets de transformation stratégiques (gouvernance, digital, industriel, foncier, RSE)
§ CA : 50 M€ +106% avec un taux EBITDA 20%-25%
§ Amélioration marge brute sur couts de production : 82% vs 78%
§ Amélioration BFR (156 jours CA vs 171) et réduction taux d’endettement 87%, vs 117%
§ Production : 1 155 000 unités produites (implants, instruments et autres) +29%
§ Mise en place de la gouvernance (CODIR/COOP/COPIL), indicateurs, pilotage budgétaire
§ Figure dans le top 500 des entreprises en croissance en France (LesEchos 2023 et 2022)
§ Trophée d’Or Sommet des Entreprises en Croissance Secteur MedTech – Santé (Mai 2021)
§ Definition roadmap RSE / ESG / CSRD (indicateurs, bilan GES, certification ISO-14001, ISO-50001…)
2013 – 2019 Verisure (Securitas Direct), France (HQ: Verisure Securitas Direct, Suisse, 15000 salariés, CA 1.5 B€) – services B2C
Directeur des Opérations, membre du Comité de Direction (CODIR) Verisure France
Périmètre : 5 Directions : DSI, Produits & Innovation, Projets PMO, Logistique et Achats, Services Généraux
Responsabilités :
• Membre du CODIR, participation à la définition de la stratégie et exécution du plan pour la France
• Gestion des budgets d’investissements IT et immobilier (10M€)
• Animation des équipes (50 collaborateurs) autour de 5 métiers restructurés pour améliorer la performance
Résultats :
§ Accroissement portefeuille clients +115%, marge client +45%, EBITDA +1635% (2013-2019)
§ Projets de transformation digitale (contrat électronique sur tablette, prix innovation MEDEF avec Orange 2017)
§ Projets de transformation de l’offre : lancement de services innovants (SIGFOX, SOMFY, Salesforce, Medalia, …)
§ Amélioration des taux de service des systèmes d’informations et télécom
CV Frédéric Serre – 2024
§ Optimisation des forfaits et réduction des couts télécom (fixe, mobile, M2M avec 400 000 lignes)
§ Amélioration de la performance logistique (réduction DOS, amélioration taux de service)
§ Augmentation de la satisfaction des utilisateurs interne (eNPS)
2009 – 2013 Vehco France SAS, France (HQ: Vehco AB, Suède, 150 salariés, CA 20 M€) – éditeur prologiciels et électronique embarquée
Directeur Général, membre du Comité Exécutif (COMEX) du groupe Vehco AB
Amélioration de la performance globale et de la productivité de l'entreprise qui a enregistré une croissance rentable dans un contexte
de crise économique et financière, de changement d'actionnaires, de renouvellement de produits et d’environnement concurrentiel
intense. Mandat social et acteur clé du M&A entre Elomobile SAS et le Groupe Vehco AB.
Responsabilités :
• Mandataire social de la structure juridique SAS
• Pilotage de la stratégie de croissance de l’entreprise et des projets de transformation structurants
• Animation comité de direction (marketing, ventes, opérations, R&D, achats & logistique, finance)
• Management des équipes (50 personnes)
• Responsable des aspects ressources humaines, clôture des comptes avec commissaires aux comptes
Résultats :
§ Transformation de l’offre commerciale : approche grands comptes, segments stratégiques et internationale
§ Augmentation du chiffre d’affaires de +80% sur la période 2009-2012 (5 à 9 M€)
§ Croissance du nombre de clients de +25% et augmentation ARPU de +32%
§ Amélioration du taux d’EBITDA de 5% à 13% du chiffre d'affaires
§ Amélioration du besoin en fond de roulement (BFR) et de la trésorerie (record 1 M€ en Novembre 2012)
2003 – 2009 Digital Keystone Europe, France (HQ: Digital Keystone Inc, USA, 50 salariés ; CA 10 M$) – éditeur logiciels
Directeur de filiale Digital Keystone Europe
• Création ex-nihilo de la filiale et développement du marché Européen
• Négociation d’accords commerciaux avec grands comptes B2B (groupe CANAL+, SKY)
• Facturation entre 100 k€ et 1 M€ de services de prestations d’ingénierie par projet
1997 – 2002 Nagra (ex OpenTV Corporation), Californie, USA (500 salariés, CA 150 M$) – éditeur logiciels
Directeur des Operations – Business Unit Services Ingénierie Logiciel US
• Gestion du centre de profit des services professionnels (CA 5 M $, 30 consultants)
• Responsable de l’exécution des engagements contractuels clients en mode projet
• Négociation des cahiers des charges et contrats juridiques avec fabricants OEM et opérateurs
Responsable équipe Support Avant-Vente, promotion Directeur équipe Support Avant-Vente Monde
• Création et management d’un équipe multiculturelle (10 collaborateurs : US, EU, Asie)
• Participation à la clôture des premiers accords commerciaux en Amérique du Nord et Asie-Pacifique
1994 - 1997 Thomson Broadcast Systems (Thomson Multimedia / Grass Valley group), France
Ingénieur Projets, promotion Chef de Projets et Responsable Chargé d’Affaires, au sein de la Direction Systèmes et Réseaux
• Clôture de contrats stratégiques dont 11 M € pour les contrats TeleDanmark Cable TV
• Gestion et exécution complète du projet (planning, budget, acceptation, facturation)
• Gestion d’équipes d’ingénieurs et techniciens multi-sites (jusqu'à 30 personnes)
1993 - 1994 Thales - Laboratoire Central de Recherche, France
Ingénieur R&D - Optoélectronique
FORMATION
2006 Diplôme Executive MBA HEC PARIS
1993 Diplôme Ingénieur École CENTRALE MEDITERRANEE
DIVERS
Karaté Shotokan 1
er Dan (ceinture noire), course à pied en compétition, sports nautiques (fundboard, wakeboard)
Pratique d’un instrument de musique (guitare)
---
Frédéric SERRE
Tél. : +33 6 67 10 36 83
Mail: frederic.serre@mailhec.com
LinkedIn: http://fr.linkedin.com/in/fserre
Double citoyenneté : France, Canada
Ingénieur Ecole Centrale + MBA HEC
Bilingue Anglais/Français
CV Frédéric Serre – Sept 2023
DIRECTION GENERALE – DIRECTION EXECUTIVE – DIRECTION OPERATIONS – CODIR/COMEX
Transformation + Excellence Opérationnelle + Projets stratégiques
Secteurs: logiciels, high-tech, produits innovants, services B2B, médical
Mon ambition est de fédérer les équipes autour de projets à fort impact, contribuant à la création de valeur et à une croissance durable.
J’accorde une importance particulière à l’innovation, à la qualité, aux valeurs humaines, et à l'engagement RSE.
Atouts : Gestion de projets, transformation, méthodes, dynamisme, leadership, capacité de synthèse, engagement
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2024 NatéoSanté, France (MedTech, 15 salariés, 40% export) – produits électroniques et solutions cloud pour la qualité de l’air
Directeur Général, membre du Comité Stratégique
§ Redéfinition de la stratégie et du positionnement, élaboration du business plan et plan d’actions
§ Renforcement du marketing digital (traffic web et SEO, e-commerce, réseaux sociaux)
§ Mission export Inde, Arabie Saoudite, US et Canada avec Team France et MEDEF international
§ Renouvellement équipe commerciale France et Export
§ Financement (levée de fond, emprunts, procédure collective)
§ Communication corporate (Article de presse Ouest France, La Tribune )
§ Pilotage indicateurs financiers, reporting, et trésorerie
§ Animation du Comité Stratégique avec représentant des actionnaires et CODIR
2019 – 2024 Newclip Technics, France (MedTech, 300 salariés, CA 50 M€, 70% export, 7 filiales internationales) – dispositifs médicaux
Directeur Exécutif Groupe, membre du Comité de Direction (CODIR)
Périmètre : 6 Directions : DAF, DRH, DSI, Production & Supply, Qualité et Affaires Réglementaires, Amélioration Continue
Résultats :
§ Pilotage direct de plusieurs projets de transformation stratégiques (gouvernance, digital, industriel, foncier, RSE)
§ CA : 50 M€ +106% avec un taux EBITDA 20%-25%
§ Amélioration marge brute sur couts de production : 82% vs 78%
§ Amélioration BFR (156 jours CA vs 171) et réduction taux d’endettement 87%, vs 117%
§ Production : 1 155 000 unités produites (implants, instruments et autres) +29%
§ Mise en place de la gouvernance (CODIR/COOP/COPIL), indicateurs, pilotage budgétaire
§ Figure dans le top 500 des entreprises en croissance en France (LesEchos 2023 et 2022)
§ Trophée d’Or Sommet des Entreprises en Croissance Secteur MedTech – Santé (Mai 2021)
§ Definition roadmap RSE / ESG / CSRD (indicateurs, bilan GES, certification ISO-14001, ISO-50001…)
2013 – 2019 Verisure (Securitas Direct), France (HQ: Verisure Securitas Direct, Suisse, 15000 salariés, CA 1.5 B€) – services B2C
Directeur des Opérations, membre du Comité de Direction (CODIR) Verisure France
Périmètre : 5 Directions : DSI, Produits & Innovation, Projets PMO, Logistique et Achats, Services Généraux
Responsabilités :
• Membre du CODIR, participation à la définition de la stratégie et exécution du plan pour la France
• Gestion des budgets d’investissements IT et immobilier (10M€)
• Animation des équipes (50 collaborateurs) autour de 5 métiers restructurés pour améliorer la performance
Résultats :
§ Accroissement portefeuille clients +115%, marge client +45%, EBITDA +1635% (2013-2019)
§ Projets de transformation digitale (contrat électronique sur tablette, prix innovation MEDEF avec Orange 2017)
§ Projets de transformation de l’offre : lancement de services innovants (SIGFOX, SOMFY, Salesforce, Medalia, …)
§ Amélioration des taux de service des systèmes d’informations et télécom
CV Frédéric Serre – 2024
§ Optimisation des forfaits et réduction des couts télécom (fixe, mobile, M2M avec 400 000 lignes)
§ Amélioration de la performance logistique (réduction DOS, amélioration taux de service)
§ Augmentation de la satisfaction des utilisateurs interne (eNPS)
2009 – 2013 Vehco France SAS, France (HQ: Vehco AB, Suède, 150 salariés, CA 20 M€) – éditeur prologiciels et électronique embarquée
Directeur Général, membre du Comité Exécutif (COMEX) du groupe Vehco AB
Amélioration de la performance globale et de la productivité de l'entreprise qui a enregistré une croissance rentable dans un contexte
de crise économique et financière, de changement d'actionnaires, de renouvellement de produits et d’environnement concurrentiel
intense. Mandat social et acteur clé du M&A entre Elomobile SAS et le Groupe Vehco AB.
Responsabilités :
• Mandataire social de la structure juridique SAS
• Pilotage de la stratégie de croissance de l’entreprise et des projets de transformation structurants
• Animation comité de direction (marketing, ventes, opérations, R&D, achats & logistique, finance)
• Management des équipes (50 personnes)
• Responsable des aspects ressources humaines, clôture des comptes avec commissaires aux comptes
Résultats :
§ Transformation de l’offre commerciale : approche grands comptes, segments stratégiques et internationale
§ Augmentation du chiffre d’affaires de +80% sur la période 2009-2012 (5 à 9 M€)
§ Croissance du nombre de clients de +25% et augmentation ARPU de +32%
§ Amélioration du taux d’EBITDA de 5% à 13% du chiffre d'affaires
§ Amélioration du besoin en fond de roulement (BFR) et de la trésorerie (record 1 M€ en Novembre 2012)
2003 – 2009 Digital Keystone Europe, France (HQ: Digital Keystone Inc, USA, 50 salariés ; CA 10 M$) – éditeur logiciels
Directeur de filiale Digital Keystone Europe
• Création ex-nihilo de la filiale et développement du marché Européen
• Négociation d’accords commerciaux avec grands comptes B2B (groupe CANAL+, SKY)
• Facturation entre 100 k€ et 1 M€ de services de prestations d’ingénierie par projet
1997 – 2002 Nagra (ex OpenTV Corporation), Californie, USA (500 salariés, CA 150 M$) – éditeur logiciels
Directeur des Operations – Business Unit Services Ingénierie Logiciel US
• Gestion du centre de profit des services professionnels (CA 5 M $, 30 consultants)
• Responsable de l’exécution des engagements contractuels clients en mode projet
• Négociation des cahiers des charges et contrats juridiques avec fabricants OEM et opérateurs
Responsable équipe Support Avant-Vente, promotion Directeur équipe Support Avant-Vente Monde
• Création et management d’un équipe multiculturelle (10 collaborateurs : US, EU, Asie)
• Participation à la clôture des premiers accords commerciaux en Amérique du Nord et Asie-Pacifique
1994 - 1997 Thomson Broadcast Systems (Thomson Multimedia / Grass Valley group), France
Ingénieur Projets, promotion Chef de Projets et Responsable Chargé d’Affaires, au sein de la Direction Systèmes et Réseaux
• Clôture de contrats stratégiques dont 11 M € pour les contrats TeleDanmark Cable TV
• Gestion et exécution complète du projet (planning, budget, acceptation, facturation)
• Gestion d’équipes d’ingénieurs et techniciens multi-sites (jusqu'à 30 personnes)
1993 - 1994 Thales - Laboratoire Central de Recherche, France
Ingénieur R&D - Optoélectronique
FORMATION
2006 Diplôme Executive MBA HEC PARIS
1993 Diplôme Ingénieur École CENTRALE MEDITERRANEE
DIVERS
Karaté Shotokan 1
er Dan (ceinture noire), course à pied en compétition, sports nautiques (fundboard, wakeboard)
Pratique d’un instrument de musique (guitare)"
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