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Mon expertise et mon expérience portent sur des 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗲́𝘀 :

▪ 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗼𝗽𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : Expertise dans la coordination et la supervision des activités quotidiennes, garantissant l'atteinte des objectifs de performance et de qualité.

▪ 𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲 & 𝗘𝘅𝗰𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗼𝗽𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲 : Maîtrise des méthodes Lean Six Sigma et Kaizen, avec un historique prouvé de projets réussis et de gains significatifs en termes de productivité, d'efficacité et de réduction des coûts.

▪ 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 : Transformation des systèmes d'information, des processus et des organisations, en intégrant les technologies innovantes pour une performance accrue.

▪ 𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗺𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 & 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀 : Gestion et utilisation avancée de la data pour une prise de décision éclairée et un pilotage optimal des opérations.

▪ 𝗖𝗼𝗻𝗱𝘂𝗶𝘁𝗲 𝗱𝘂 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 : Implication et accompagnement des équipes dans la démarche de transformation en suscitant l'engagement de chacun en tant qu'acteur du changement.

Par mon engagement dans la conduite de projets de transformation réussis, j'ai su générer des gains importants et mesurables en termes de compétitivité, d'agilité, de croissance et de création de valeur pour les entreprises au sein desquelles j'ai œuvré.

Ma capacité à naviguer dans des contextes de changements rapides ou de crises, tout en inspirant l'adhésion des équipes à une stratégie claire et efficace, a toujours été un moteur de succès.
Vous souhaitez échanger sur ces sujets ? N'hésitez pas à me contacter pour en discuter."
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    string(5308) "Stéphane Bourron 
Expert Performance Opérationnelle & Transformation 
Professionnel de terrain expérimenté dans le secteur des services BtoB au sein de PME et ETI 
européennes, je contribue à la performance en plaçant l'amélioration continue, l’analyse de 
données et la conduite du changement au cœur de vos projets et de vos équipes. 
Ma vision axée sur la transformation et l'efficience participera à la croissance et à la performance 
de votre organisation. 
Amélioration continue | Transformation digitale | Approche data-driven | Lean sigma Black belt 
 
 
CONTACT 
Mail : stephane.bourron@free.fr 
Portable : 06 11 500 412 
Adresse : Antony – Hauts-de-Seine 
 
 
FORMATION 
2023 
Microsoft Power BI Data Analyst 
[PL-300] 
2017 
Certification Black Belt Lean 6 Sigma 
1996 
Master 2 Administration des Entreprises 
I.A.E. Faculté de Sciences-éco, Nice 
1991-1994 
EDHEC Business School 
Bachelor of Business Administration 
Option Finances de l’entreprise, Nice 
University of Hartford, Connecticut 
 
OUTILS 
Microsoft Power BI [Analyse de données] 
Minitab Statistical Software 
Snowflake [Cloud Datawarehouse] 
Visio 
JIRA 
Monday.com 
SQL Management Studio 
CRM 
ERP 
SIRH 
ChatGPT 4o | Perplexity | Claude 
 
LANGUES 
Anglais [C1] - Courant 
Allemand [A1] – Notions 
 
CENTRES D’INTERET 
Amateur des arts culinaires, Golf, 
Moto. 
Lectures : Economie et management. 
 
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 
2025 : Expert Performance Opérationnelle et Transformation | Freelance | Paris 
J'accompagne les entreprises dans la conduite de leurs projets de transformation et de leur stratégie de 
performance opérationnelle, avec l'engagement de leurs équipes et l'obtention de résultats concrets. 
▪ Structuration des opérations ▪ Excellence opérationnelle ▪ Automatisation processus 
▪ Data management | Data Analyse ▪ Conduite du changement ▪ Transformation digitale 
Missions : 
 Déploiement plateforme de cybersécurité dans un contexte d’urgence - Compagnie d’assurances. 
 Création ex nihilo et mise en œuvre d’un service Data Analyse (powerBI) - PME. 
2010 – 2024 : Directeur des opérations | RANGER - STRÖER DIALOG | Paris 
Filiale Française du groupe allemand Ströer X | 22 agences en France | 700 commerciaux | C.A. : 15 M€ 
Direction opérationnelle de l’activité de mise à disposition de forces de vente supplétives pour des 
clients Grands Comptes : Engie, Sowee, Direct Energie, Canal+, Bouygues Telecom, SFR. 
▪ Pilotage opérations production ▪ Process design & optimisation ▪ Amélioration continue 
▪ Direction de projets – PMO ▪ Développement S.I. & Apps ▪ Transformation digitale 
▪ Data & Business Intelligence ▪ Contrôle de gestion (billing) ▪ Conformité législation 
Quelques réalisations : 
Transformation de la gestion opérationnelle R.H. : Digitalisation et intégration complète des processus 
& IT pour les activités recrutement, embauche et paie [10 000 candidats et 1 000 embauches par an]. 
 Réduction de 20% des coûts de traitement et de 80% des délais de traitement. 
Optimisation des processus de production : Stratégie d’amélioration continue et d’automatisation des 
processus et des systèmes de traitement des ventes (commerciaux et centre de relations clients). 
 -25% des coûts de traitement back office | -30% délai de facturation des ventes (Order to cash) 
2007 – 2010 : Responsable des opérations | PANINI France | St Laurent du Var 
Filiale Française du groupe italien Panini S.p.a.| 15 millions de transactions par an | C.A.: 180 millions € 
Gestion opérationnelle de l’activité de distribution de recharges de téléphonie mobile dématérialisées 
via une plateforme de service, auprès de 7000 points de vente équipés de terminaux. 
Quelques réalisations : 
Gestion opérationnelle de la forte croissance : Refonte des processus et déploiement d’un CRM | 
formation et support des équipes commerciales | Enrichissement de la gamme produit. 
 En 3 ans, +75% de points de vente, +80% de C.A. et +90% d’operating profit. 
Optimisation de la gestion des stocks : Analyse statistique et modélisation de la variabilité des volumes 
de vente | Pilotage des approvisionnements en coordination avec le contrôle de gestion. 
 Réduction de 50% des stocks (-1,5M€) | Réduction de 40% des encours fournisseurs 
2006 : Responsable Service Management & Delivery | TELECOM ITALIA Entreprises | Paris 
Management de l’équipe en charge de la conception, de la mise en production, du déploiement et du 
suivi opérationnel de solutions réseaux data pour des clients Entreprises (aDSL, xDSL, VoiP et VPN). 
2003 – 2005 : Service Manager Grands comptes | TISCALI Entreprises | Paris 
Responsable du suivi opérationnel des 5 premiers clients de la division entreprises représentant 16 
millions d’euros de CA annuel, 12 000 comptes adsl, 300 000 comptes bas débit. 
2000 – 2003 : Ingénieur Commercial | CABLE & WIRELESS | Sophia Antipolis 
Responsable de la commercialisation indirecte de services réseaux sécurisés (Firewall | VPN multi-sites. 
1997 – 2000 : Ingénieur Avant-Vente | TEKWORLD | Monaco 
Responsable avant-vente de solutions d’interconnexion sécurisée à internet (Firewall Checkpoint)."
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