Votre compte en quelques chiffres
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Aujourd'hui, j'accompagne les entreprises dans l'exploitation de leurs données au service de la relation client pour générer davantage de valeur, en alliant une solide compréhension des enjeux marketing et commerciaux avec la maîtrise des aspects réglementaires, technologiques et informatiques.
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2017-2024
IA, Notion, Canva,
CRM/Marketing : Microsoft
Dynamics, Routers email/sms,
(Mailchimp, MyElefant, Brevo)
Google Analytics
Langage HTLM, SQL (notion),
Monday, Slack, Jamboard
Power Bi
Secutix
ANGLAIS
ESPAGNOL
CHINOIS
2003-2007IPAG – Ecole Supérieur de Commerce - Paris
ESTHUA Angers – Master développement de destinations touristiques2008
Voyages en vélo, ski, danse
classique, DIY
Puy du Fou : actrice au spectacle de
la Cinéscénie
UFE (Union des Français à l’Etranger)
: responsable communication,
relations entreprises et partenariats.
VSC Clisson (Club VTT) :
Responsable promotion et
partenariat
CONSULTANTE MARKETING, DATA & CRM
SOLENE
solene.lecureur@gmail.com
+33 (0)6 74 97 26 74
40 ans - Mariée, 3 enfants - Permis B
PROFIL/ATOUTS EXPÉRIENCES
LOGICIELS
2014-2016
2014
Forte sensibilité UX,
relation clients, Customer centric
Culture de la performance et de
l’efficacité
Gouvernance des données
Digital Marketing
Gestion de projets transverses
2012-2014
2008-2011
LANGUES
24 HEURES DU MANS (Automobile Club de l’Ouest)
Responsable Marketing & CRM – Pôle Digital
- Pilotage du projet SI de mise en place du Référentiel Client Unique
(billetterie, boutiques officielles, club de Fan, Musée, Expérience pilotage)
- Définition de la stratégie data (collecte, acquisition, qualification)
- Développement de la connaissance clients
- Définition et livraison du plan marketing relationnel
- Segmentation marketing Roiste, stratégie de fidélisation/conquête des clients
- Refonte de l’expérience clients /spectateurs au travers du CRM
- Transformation digitale (process, déploiement d’outils métiers)
- Management (1 pers.)
900K clients en base I Contribution du CRM au CA : 22%
Responsable Communication & Marketing
- Définition et pilotage de la stratégie de communication commerciale des postes de
revenus permanents
7 Business Unit I Emergence de la culture client I Stratégie de marque
[ Retour de Chine en vélo – Chine > Angers, 7 500 km, 12 pays ]
PUY DU FOU
Responsable Marketing & Communication
- Développement des ventes de séjours à travers des campagnes multi-canal
- Chargée des programmes de fidélisation et marketing relationnel
- Développement du E-Commerce
- Pilotage de la création des supports de communication
- Négociation des partenariats médias
1.2M clients en base I +10% CA annuel I Valorisation média 3M€
SPRING LOUNGE RESTAURANTS SHENZHEN (CHINE)
Responsable Marketing & Commerciale
- Développement commercial auprès des clientèles étrangères
- Elaboration de la stratégie commerciale et marketing, fidélisation.
- Management d’une équipe franco-chinoise (4 pers.)
5 offres permanentes I +15% de fréquentation annuelle
FORMATIONS
2024MERCI.Conseil
Consultante Stratégie marketing, DATA et Relation clients
LECUREUR
---
INTÉRÊTS
2017-2024
IA, Notion, Canva,
CRM/Marketing : Microsoft
Dynamics, Routers email/sms,
(Mailchimp, MyElefant, Brevo)
Google Analytics
Langage HTLM, SQL (notion),
Monday, Slack, Jamboard
Power Bi
Secutix
ANGLAIS
ESPAGNOL
CHINOIS
2003-2007IPAG – Ecole Supérieur de Commerce - Paris
ESTHUA Angers – Master développement de destinations touristiques2008
Voyages en vélo, ski, danse
classique, DIY
Puy du Fou : actrice au spectacle de
la Cinéscénie
UFE (Union des Français à l’Etranger)
: responsable communication,
relations entreprises et partenariats.
VSC Clisson (Club VTT) :
Responsable promotion et
partenariat
CONSULTANTE MARKETING, DATA & CRM
SOLENE
solene.lecureur@gmail.com
+33 (0)6 74 97 26 74
40 ans - Mariée, 3 enfants - Permis B
PROFIL/ATOUTS EXPÉRIENCES
LOGICIELS
2014-2016
2014
Forte sensibilité UX,
relation clients, Customer centric
Culture de la performance et de
l’efficacité
Gouvernance des données
Digital Marketing
Gestion de projets transverses
2012-2014
2008-2011
LANGUES
24 HEURES DU MANS (Automobile Club de l’Ouest)
Responsable Marketing & CRM – Pôle Digital
- Pilotage du projet SI de mise en place du Référentiel Client Unique
(billetterie, boutiques officielles, club de Fan, Musée, Expérience pilotage)
- Définition de la stratégie data (collecte, acquisition, qualification)
- Développement de la connaissance clients
- Définition et livraison du plan marketing relationnel
- Segmentation marketing Roiste, stratégie de fidélisation/conquête des clients
- Refonte de l’expérience clients /spectateurs au travers du CRM
- Transformation digitale (process, déploiement d’outils métiers)
- Management (1 pers.)
900K clients en base I Contribution du CRM au CA : 22%
Responsable Communication & Marketing
- Définition et pilotage de la stratégie de communication commerciale des postes de
revenus permanents
7 Business Unit I Emergence de la culture client I Stratégie de marque
[ Retour de Chine en vélo – Chine > Angers, 7 500 km, 12 pays ]
PUY DU FOU
Responsable Marketing & Communication
- Développement des ventes de séjours à travers des campagnes multi-canal
- Chargée des programmes de fidélisation et marketing relationnel
- Développement du E-Commerce
- Pilotage de la création des supports de communication
- Négociation des partenariats médias
1.2M clients en base I +10% CA annuel I Valorisation média 3M€
SPRING LOUNGE RESTAURANTS SHENZHEN (CHINE)
Responsable Marketing & Commerciale
- Développement commercial auprès des clientèles étrangères
- Elaboration de la stratégie commerciale et marketing, fidélisation.
- Management d’une équipe franco-chinoise (4 pers.)
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2024MERCI.Conseil
Consultante Stratégie marketing, DATA et Relation clients
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