J’ai une expérience de 27 ans de responsable d’exploitation ou responsable de centre dans des entreprises américaines ou j’ai géré des équipes multi culturelles et des populations de cadres, d’agents de maitrises, d’employés et d’ouvriers. J’ai développé une forte capacité à réagir rapidement aux imprévus et à adapter les stratégies en fonction de l’évolution des besoins. J’ai ainsi pu optimiser les processus, assurer une gestion efficace des flux de marchandises et garanti un service de qualité, même dans des contextes complexes et changements

J’ai également 10 ans d’expérience au poste de Responsable services financiers clients. J’avais la responsabilité d’un équipe de 25 personnes en charge de la facturation et des litiges facturations. Je gérais également la sous-traitance liée à ses activités ( celle ci était externalisée en Inde et en Pologne).

J’ai participé à du développement de collaborateurs souhaitant intégrer le management et j’ai fait partie d’une équipe en charge de change management pour aider les encadrants à conduire le changement dans leurs équipes.

Je possède un bon relationnel et cela m’a permis également d’être à l’aise sur des fonctions de formation d’équipes et d’auditeur.