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Mon parcours inclut la direction d'une filiale, la gestion de ressources humaines et le pilotage de projets multidisciplinaires. Ma méthodologie rigoureuse repose sur une analyse rapide des situations, l'élaboration de plans d'action concrets et la mise en œuvre stratégique de ces plans. La satisfaction client et la performance économique sont pour moi le fruit d'une vision stratégique claire et d'un leadership dynamique.

Leader engagé et responsable, je possède des qualités managériales solides, une capacité de communication et de motivation, ainsi qu'une expérience dans la gestion de situations complexes ou de crise. Mon approche repose sur l'intelligence collective, visant à obtenir l'engagement des équipes et à atteindre les objectifs communs. Mon style de management inclusif et inspirant guide mes équipes vers l’excellence, même dans des environnements exigeants.

Ma capacité à intervenir rapidement et à être immédiatement opérationnel est un atout majeur. Je suis toujours prêt à relever de nouveaux défis et à apporter des solutions efficaces et rapides.

Je m'assure également que les compétences sont transférées aux équipes pour garantir la pérennité des actions mises en place. Mon expérience inclut la formation et le développement des équipes, comme démontré par mon engagement auprès du Centre des Jeunes Dirigeants (CJD). Grâce à un réseau professionnel étendu, je peux mobiliser des compétences complémentaires, assurant ainsi une réponse complète et adaptée aux besoins de l'entreprise.

Toujours à la pointe des nouvelles approches managériales et des nouveaux outils, je m'engage dans un parcours de formation continue. Cette démarche me permet d'actualiser mes compétences et de m'inscrire dans une dynamique d'amélioration continue, renforçant ainsi ma capacité à apporter des solutions innovantes et adaptées aux enjeux actuels.

Apporter un regard extérieur et objectif est essentiel pour dénouer les situations complexes et franchir les obstacles. Je combine une réflexion critique, une vision globale et une créativité pragmatique pour anticiper et surmonter les défis. Ma maîtrise des outils de gestion et de productivité me permet d’implémenter des solutions innovantes pour optimiser les processus internes.

Animé par une passion pour l’excellence et l’innovation, je suis convaincu que mon expertise et ma vision peuvent apporter une valeur ajoutée significative à votre entreprise."
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Directeur d’activité avec une expertise confirmée en pilotage
d’équipements événementiels sous Délégation de Service Public, je
gère des centres de profit à fort trafic, dans une logique de performance,
de sécurité et de rigueur budgétaire. Je m’attache à renforcer
l’attractivité, la rentabilité et la qualité d’exploitation, en lien avec les
attentes des délégants et des publics.
Orienté résultats et excellence opérationnelle, je mobilise les équipes
autour d’objectifs ambitieux : optimiser l’usage des infrastructures,
valoriser l’expérience usager et structurer les partenariats. 
Résolument engagé dans la transformation responsable, j’intègre des
leviers durables, digitaux et collaboratifs pour développer l’impact et le
rayonnement territorial des activités.
Formation
1994 - 1997
Master en Management
Ecole Supérieure de Gestion - Paris
option Marketing
1993
Centre d'étude de langues
Univ. Hayward – California USA
1991-1992
DUT Gestion des Entreprises et
des Administrations
IUT GEA - Le Mans
option Finance-Comptabilité
Savoir-Être
Engagé
Agile
Responsable
Exigeant
Relationnel
Soft skills : anticipation, créativité,
pensée critique, résolution de
problèmes complexes
Langues
Français
 Langue maternelle (C2)
Anglais
 Professionnel (B2)
Contact
Expériences Professionnelles 
2023 - aujourd’hui - Collaborations - Conseil - Projets - Formation
Parcours de professionnalisation au CJD - Centre des Jeunes Dirigeants.
Travail en réseau pour partager des innovations, approches managériales et
développer les compétences. Coaching. Intelligence collective.
Applications digitales : Optimisation de workflows (Notion, Make, Monday),
Canva, IA génératives, Web 3.0.
Conseil en gestion événementielle & organisation d’événements : 
Appui stratégique d’un institut culturel. Organisation d’un événement
économique de 1 000 participants (budget, billetterie, production).
10/2012 – 10/2022 - Antarès - Arena Sport & Spectacle, Le Mans
Directeur d’Exploitation
ERP de 15000 m² - CA : 1,8M€ / Marché : 10M€ - 220.000 spectateurs/an 
Responsabilités stratégiques :
Assurer la direction opérationnelle du site dans le cadre d’une DSP. 
Gérer le centre de profit, optimiser la performance économique, améliorer
la qualité de service et garantir le respect des normes de sécurité.
Collaborer étroitement avec les collectivités territoriales, la préfecture, les
services de sécurité, prestataires, organisateurs et fédérations sportives.
Management et organisation :
Encadrer une équipe permanente de 8 collaborateurs, et coordonner plus
de 100 collaborateurs événementiels (équivalent 13 ETP).
Mettre en œuvre la politique RH : recrutement, formation, entretiens
annuels, pilotage des plannings et sous-traitance.
Animer la gouvernance locale du site et assurer le reporting.
Exploitation & sécurité :
Piloter l’exploitation d’un ERP 1ère catégorie : conformité réglementaire,
sécurité incendie, accessibilité, flux visiteurs, QSE.
Agir en tant que Référent sécurité : participer aux réunions préfectorales et
coordonner les plans de sûreté (COVID, terrorisme...). Gérer les crises.
Développement & investissement :
Réaliser des investissements pour la rénovation et l'amélioration du site
(infrastructures techniques, expérience spectateurs) pour 1,2 M€.
Déployer des solutions RSE : déchets, sobriété énergétique...
Négocier les contrats stratégiques (maintenance P2/P3, services généraux,
sous-traitance).
Résultats majeurs : 
2016 – 2019 : en 5 ans - CA moyen +29% et EBITDA +99% (vs 2010-2012).
2018 – Appel d’offre remporté - renouvellement DSP de 10 ans.
Directeur de Site / de Business Unit / d’Activité
Sylvain
CHARBONNIER

Compétences
Piloter
un site événementiel sous DSP
Superviser l’exploitation d’ERP
Contrôler la conformité réglementaire
Gérer la relation avec les collectivités
Manager
Manager des équipes pluridisciplinaires 
Animer les RH : recruter, former, évaluer
Mobiliser les équipes 
Développer
Développer la fréquentation, l’offre
événementielle et l’expérience usager
Renforcer l’attractivité et la notoriété
Construire des partenariats publics-privés
Optimiser
Optimiser les budgets, les contrats de
sous-traitance (P2/P3), les ressources
Moderniser les équipements 
Mettre en œuvre une gestion éco-
responsable (fluides, déchets, sobriété)
Innover
Intégrer des outils numériques
collaboratifs et IA (Notion, Make, Canva…)
Expérimenter de nouveaux formats
d’événements 
Initier des projets RSE à impact local
Commercialiser
auprès d’organisateurs, fédérations
sportives, collectivités
Développer les partenariats
Positionner une offre sur un territoire
Expériences Professionnelles 
04/2005 – 08/2011
Mercuriale Data – Cabinet d'études géomarketing, Le Mans
Responsable Business Unit – Membre du comité de direction
Conseil stratégique et développement commercial. 
Etudes de marché locales. Analyse de données.
Piloter une Business Unit dédiée aux études d’implantation, de
performance de réseau et de connaissance client.
Développer l’offre commerciale auprès de grands comptes.
Analyser des données de terrain et retail pour éclairer les décisions
stratégiques des clients.
Élaborer la stratégie commerciale, les objectifs de développement et
le réseau d’apporteurs d’affaires.
Organiser le suivi d’activité : tableaux de bord, segmentation,
reporting, suivi produit.
Résultats majeurs : 
Devenir le leader français du géocodage BtoB.
Concevoir une offre d’étude dédiée à 600 pharmaciens Giphar.
Réaliser une étude d’implantation nationale avec la Fédération
Française de Golf.
06/2000 – 04/2005
Klee Group – Editeur de solutions digitales ESN, Nanterre - Le Mans
Ingénieur d’affaires BtoB 
Merchandising, data, softwares et solutions marketing – GMS
Commercialiser des solutions merchandising, data et logiciels de retail -
planogrammes. Prospecter une clientèle grands comptes : industriels,
distribution GMS, GSB, GSS...
Conseiller le client, le former et déployer les outils siège et terrain.
12/1998 – 06/2000
Mercedes-Benz - VP et VUL - Le Mans
Commercial - Marketing 
Vendre en BtoB et BtoC. Prospecter. CRM. Evénements.
09/1997 – 11/1998
Adatec - Assistance à Maitrise d’Ouvrage bâtiment - Le Mans
Administratif
Suivre les budgets de projets de construction, rénovation. MOE AMO. 
08/1996 – 07/1997
Ford France SAS - Rueil Malmaison
Animateur du Réseau Agents 
Animer un réseau (1.100 Agents). Incentive. Events. Mondial de l’Auto.
Compléments
Certifications professionnelles :
Etablissement Recevant du Public
(ERP). Sécurité des événements.
Incendie. Débit de boisson.
Permis de conduire B 
Sports : Squash et Padel
(compétiteur).
Formation Continue
2014 – aujourd'hui
Membre du CJD - Centre des Jeunes Dirigeant (5700 membres)
Parcours de professionnalisation au métier de dirigeant
Le CJD est l’école du Dirigeant : “Réfléchir - Se Former - Expérimenter - S'engager - Développer”. 
Formations : 
Développement personnel :  Communiquer, Coopérer, se Manager efficacement ...
Prise de parole en public / Gestion du Temps / Approches comportementales / Mindmapping / RSE / Conduite de
réunion / Intelligence collective en entreprise / Management et motivation ...
Performance Globale : économique, social, sociétal, environnemental.
Engagements : 
Membre du bureau : Responsable du recrutement et de l’intégration de la section
Animateur de Commission. Accompagnement de dirigeants. Organisation de plénières et événement.

---

Le Mans (France)
 mobile et flexible
+33 (0)6.13.13.15.00
/in/sylvain-charbonnier
charbonniersylv1@gmail.com
Directeur d’activité avec une expertise confirmée en pilotage
d’équipements événementiels sous Délégation de Service Public, je
gère des centres de profit à fort trafic, dans une logique de performance,
de sécurité et de rigueur budgétaire. Je m’attache à renforcer
l’attractivité, la rentabilité et la qualité d’exploitation, en lien avec les
attentes des délégants et des publics.
Orienté résultats et excellence opérationnelle, je mobilise les équipes
autour d’objectifs ambitieux : optimiser l’usage des infrastructures,
valoriser l’expérience usager et structurer les partenariats. 
Résolument engagé dans la transformation responsable, j’intègre des
leviers durables, digitaux et collaboratifs pour développer l’impact et le
rayonnement territorial des activités.
Formation
1994 - 1997
Master en Management
Ecole Supérieure de Gestion - Paris
option Marketing
1993
Centre d'étude de langues
Univ. Hayward – California USA
1991-1992
DUT Gestion des Entreprises et
des Administrations
IUT GEA - Le Mans
option Finance-Comptabilité
Savoir-Être
Engagé
Agile
Responsable
Exigeant
Relationnel
Soft skills : anticipation, créativité,
pensée critique, résolution de
problèmes complexes
Langues
Français
 Langue maternelle (C2)
Anglais
 Professionnel (B2)
Contact
Expériences Professionnelles 
2023 - aujourd’hui - Collaborations - Conseil - Projets - Formation
Parcours de professionnalisation au CJD - Centre des Jeunes Dirigeants.
Travail en réseau pour partager des innovations, approches managériales et
développer les compétences. Coaching. Intelligence collective.
Applications digitales : Optimisation de workflows (Notion, Make, Monday),
Canva, IA génératives, Web 3.0.
Conseil en gestion événementielle & organisation d’événements : 
Appui stratégique d’un institut culturel. Organisation d’un événement
économique de 1 000 participants (budget, billetterie, production).
10/2012 – 10/2022 - Antarès - Arena Sport & Spectacle, Le Mans
Directeur d’Exploitation
ERP de 15000 m² - CA : 1,8M€ / Marché : 10M€ - 220.000 spectateurs/an 
Responsabilités stratégiques :
Assurer la direction opérationnelle du site dans le cadre d’une DSP. 
Gérer le centre de profit, optimiser la performance économique, améliorer
la qualité de service et garantir le respect des normes de sécurité.
Collaborer étroitement avec les collectivités territoriales, la préfecture, les
services de sécurité, prestataires, organisateurs et fédérations sportives.
Management et organisation :
Encadrer une équipe permanente de 8 collaborateurs, et coordonner plus
de 100 collaborateurs événementiels (équivalent 13 ETP).
Mettre en œuvre la politique RH : recrutement, formation, entretiens
annuels, pilotage des plannings et sous-traitance.
Animer la gouvernance locale du site et assurer le reporting.
Exploitation & sécurité :
Piloter l’exploitation d’un ERP 1ère catégorie : conformité réglementaire,
sécurité incendie, accessibilité, flux visiteurs, QSE.
Agir en tant que Référent sécurité : participer aux réunions préfectorales et
coordonner les plans de sûreté (COVID, terrorisme...). Gérer les crises.
Développement & investissement :
Réaliser des investissements pour la rénovation et l'amélioration du site
(infrastructures techniques, expérience spectateurs) pour 1,2 M€.
Déployer des solutions RSE : déchets, sobriété énergétique...
Négocier les contrats stratégiques (maintenance P2/P3, services généraux,
sous-traitance).
Résultats majeurs : 
2016 – 2019 : en 5 ans - CA moyen +29% et EBITDA +99% (vs 2010-2012).
2018 – Appel d’offre remporté - renouvellement DSP de 10 ans.
Directeur de Site / de Business Unit / d’Activité
Sylvain
CHARBONNIER

Compétences
Piloter
un site événementiel sous DSP
Superviser l’exploitation d’ERP
Contrôler la conformité réglementaire
Gérer la relation avec les collectivités
Manager
Manager des équipes pluridisciplinaires 
Animer les RH : recruter, former, évaluer
Mobiliser les équipes 
Développer
Développer la fréquentation, l’offre
événementielle et l’expérience usager
Renforcer l’attractivité et la notoriété
Construire des partenariats publics-privés
Optimiser
Optimiser les budgets, les contrats de
sous-traitance (P2/P3), les ressources
Moderniser les équipements 
Mettre en œuvre une gestion éco-
responsable (fluides, déchets, sobriété)
Innover
Intégrer des outils numériques
collaboratifs et IA (Notion, Make, Canva…)
Expérimenter de nouveaux formats
d’événements 
Initier des projets RSE à impact local
Commercialiser
auprès d’organisateurs, fédérations
sportives, collectivités
Développer les partenariats
Positionner une offre sur un territoire
Expériences Professionnelles 
04/2005 – 08/2011
Mercuriale Data – Cabinet d'études géomarketing, Le Mans
Responsable Business Unit – Membre du comité de direction
Conseil stratégique et développement commercial. 
Etudes de marché locales. Analyse de données.
Piloter une Business Unit dédiée aux études d’implantation, de
performance de réseau et de connaissance client.
Développer l’offre commerciale auprès de grands comptes.
Analyser des données de terrain et retail pour éclairer les décisions
stratégiques des clients.
Élaborer la stratégie commerciale, les objectifs de développement et
le réseau d’apporteurs d’affaires.
Organiser le suivi d’activité : tableaux de bord, segmentation,
reporting, suivi produit.
Résultats majeurs : 
Devenir le leader français du géocodage BtoB.
Concevoir une offre d’étude dédiée à 600 pharmaciens Giphar.
Réaliser une étude d’implantation nationale avec la Fédération
Française de Golf.
06/2000 – 04/2005
Klee Group – Editeur de solutions digitales ESN, Nanterre - Le Mans
Ingénieur d’affaires BtoB 
Merchandising, data, softwares et solutions marketing – GMS
Commercialiser des solutions merchandising, data et logiciels de retail -
planogrammes. Prospecter une clientèle grands comptes : industriels,
distribution GMS, GSB, GSS...
Conseiller le client, le former et déployer les outils siège et terrain.
12/1998 – 06/2000
Mercedes-Benz - VP et VUL - Le Mans
Commercial - Marketing 
Vendre en BtoB et BtoC. Prospecter. CRM. Evénements.
09/1997 – 11/1998
Adatec - Assistance à Maitrise d’Ouvrage bâtiment - Le Mans
Administratif
Suivre les budgets de projets de construction, rénovation. MOE AMO. 
08/1996 – 07/1997
Ford France SAS - Rueil Malmaison
Animateur du Réseau Agents 
Animer un réseau (1.100 Agents). Incentive. Events. Mondial de l’Auto.
Compléments
Certifications professionnelles :
Etablissement Recevant du Public
(ERP). Sécurité des événements.
Incendie. Débit de boisson.
Permis de conduire B 
Sports : Squash et Padel
(compétiteur).
Formation Continue
2014 – aujourd'hui
Membre du CJD - Centre des Jeunes Dirigeant (5700 membres)
Parcours de professionnalisation au métier de dirigeant
Le CJD est l’école du Dirigeant : “Réfléchir - Se Former - Expérimenter - S'engager - Développer”. 
Formations : 
Développement personnel :  Communiquer, Coopérer, se Manager efficacement ...
Prise de parole en public / Gestion du Temps / Approches comportementales / Mindmapping / RSE / Conduite de
réunion / Intelligence collective en entreprise / Management et motivation ...
Performance Globale : économique, social, sociétal, environnemental.
Engagements : 
Membre du bureau : Responsable du recrutement et de l’intégration de la section
Animateur de Commission. Accompagnement de dirigeants. Organisation de plénières et événement."
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