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Directeur de Centre de Profit - Chef de Service - Responsable de Centre de Relation Client

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Dans la continuité de mon parcours, j’ambitionne aujourd’hui de donner un nouveau tournant à ma carrière ; ma volonté est de capitaliser sur mes différentes expériences en management, conduite de projets, banque et relation clients, en proposant mes services en tant que manager de transition, dans le domaine banque-finance-assurances (ou sociétés avec des Directions/services Relation Clients).

Pour ce faire, je peux m’appuyer sur des compétences en :
  • Management bancaire : fonctionnel et opérationnel
  • Conduite de projets : transformation et réorganisation (création de pôles d’expertise, fusion d’entités et intégration d’activités nouvelles)
  • Finance-Banque-Assurance : flux, analyse financière, financement, services, ...
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Je suis à votre disposition pour un entretien. Je vous en remercie par avance. 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Commerce : vente, animation, pilotage et management Entrepreneuriat : consulting financier, courtage, prospection, animation de réseau (cercles d’affaires/prescripteurs) et mise en place de partenariats (B to B) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE PROJET LANGUES CFI & Co Crédit Agricole Atlantique Vendée Depuis octobre 2021 (Dirigeant associé) : Conseil et accompagnement en recherche de financements pour les professionnels entrepreneurs et associations (courtage) Elaboration de plans d’action commerciales, de process et procédures Suivi financier, comptable et juridique de 2 sociétés Mise en place de partenariats, animation de réseau de prescripteurs et participation à des clubs d’affaires 2016-2021 : Responsable du Pôle Flux et Moyens de Paiement (management d’activités de front, middle et back office bancaire – 4 services, 47 collaborateurs) : Développement des flux professionnels et entreprises : entité commerciale experte en distribution de solutions flux (EDI, cash management, monétique, e-commerce) Monétique et Gestion des Valeurs : expertise et middle office en monétique (porteurs et adhérents) et fiduciaire Échanges interbancaires et Échange de Données Informatiques : expertise et middle office sur solutions flux, EDI et centralisation de trésorerie Digital et Lutte contre la fraude : expertise et middle office sur Digital (assistance 2ème niveau) et lutte contre la fraude sur tous types de moyens de paiement 2012-2016 : Directeur d’agences en ligne : site de Nantes (28 collaborateurs/2012-13) et la Roche-sur-Yon (34 collaborateurs/2013-16) : mise en œuvre de nouvelles organisations et activités (pôles) et développement de la vente à distance sur offres à valeur ajoutée (Crédits immobiliers et consommation, Assurances, Épargne, services) 2011-2012 : Chargé de mission sur un projet Groupe Crédit Agricole (Relation Client 2.0) : démarche commerciale et accompagnement managérial 2004-2011 : Manager de centres de profits : Directeur d’agence de proximité (12 collaborateurs - 2 points de vente) Manager de Pôle clientèle "Particuliers" (15 personnes – 3 points de vente) 2000-2004 : Directeur adjoint d’agence (14 personnes – 3 points de vente) 1996-2000 : Chargé de clientèle (particuliers puis professionnels) Anglais (courant) Espagnol (courant) COMPETENCES Managériales : Management Gestion des ressources humaines Accompagnement commercial et formation Conduite du changement Organisation Conduite de projets : Management, Téléphonie, Démarche commerciale Commerciales : Vente : Financement (consommation, habitat, professionnels), Assurances des biens et personnes, Épargne bancaire, assurantielle et financière, équipement et services bancaires Prospection commerciale et animation de réseaux Financières et bancaires : Analyse financière Gestion de budgets auprès de fournisseurs et prestataires (>10 M€) Moyens de Paiement : Fiduciaire, Monétique, Échanges interbancaires Accompagnement de mutations technologiques (tchat, téléphonie, internet, …), organisationnelles (restructuration d’agences, de services) Informatiques : bureautique (Word, Excel, Powerpoint, OneNote, …),CRM FORMATION AUDENCIA Nantes (Sup de Co Nantes - cursus Grande École) : Spécialisation Finance-Banque-Assurances OSU (Ohio State University) : finance, retail management et marketing Formations autres (bancaires, financières et assurances) : Management, commerce et organisation (CETCA 2/3, Filière manager, Méthode Interactive, Esprit d’Équipe, …) Assureur : capacité professionnelle Assurances (niveau III (courtier)) IOBSP (Intermédiation d’Opérations de Banque et en Services de Paiement) 06 81 18 62 82 2, allée du Sorbier 44880 Sautron cyr.moinard@orange.fr CENTRES D'INTERET ET LOISIRS Centre d'intérêts : économie, automobile, jardinage, bricolage, photographie, voyages Sports : VTT, randonnée et natation Bénévolat : trésorier d’une OGEC pendant 8 ans Mail Tel Adresse --- Cyrille Moinard Manager de transition Dans la continuité de mon parcours, j’ambitionne aujourd’hui de donner un nouveau tournant à ma carrière ; ma volonté est de capitaliser sur mes différentes expériences en management, conduite de projets, banque et relation clients, en proposant mes services en tant que manager de transition, dans le domaine banque- finance-assurances (ou sociétés avec des Directions/services Relation Clients). Pour ce faire, je peux m’appuyer sur des compétences en : Management bancaire : fonctionnel et opérationnel Conduite de projets : transformation et réorganisation (création de pôles d’expertise, fusion d’entités et intégration d’activités nouvelles) Finance-Banque-Assurance : flux, analyse financière, financement, services, ... Commerce : vente, animation, pilotage et management Entrepreneuriat : consulting financier, courtage, prospection, animation de réseau (cercles d’affaires/prescripteurs) et mise en place de partenariats (B to B) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE PROJET LANGUES CFI & Co Crédit Agricole Atlantique Vendée Depuis octobre 2021 (Dirigeant associé) : Conseil et accompagnement en recherche de financements pour les professionnels entrepreneurs et associations (courtage) Elaboration de plans d’action commerciales, de process et procédures Suivi financier, comptable et juridique de 2 sociétés Mise en place de partenariats, animation de réseau de prescripteurs et participation à des clubs d’affaires 2016-2021 : Responsable du Pôle Flux et Moyens de Paiement (management d’activités de front, middle et back office bancaire – 4 services, 47 collaborateurs) : Développement des flux professionnels et entreprises : entité commerciale experte en distribution de solutions flux (EDI, cash management, monétique, e-commerce) Monétique et Gestion des Valeurs : expertise et middle office en monétique (porteurs et adhérents) et fiduciaire Échanges interbancaires et Échange de Données Informatiques : expertise et middle office sur solutions flux, EDI et centralisation de trésorerie Digital et Lutte contre la fraude : expertise et middle office sur Digital (assistance 2ème niveau) et lutte contre la fraude sur tous types de moyens de paiement 2012-2016 : Directeur d’agences en ligne : site de Nantes (28 collaborateurs/2012-13) et la Roche-sur-Yon (34 collaborateurs/2013-16) : mise en œuvre de nouvelles organisations et activités (pôles) et développement de la vente à distance sur offres à valeur ajoutée (Crédits immobiliers et consommation, Assurances, Épargne, services) 2011-2012 : Chargé de mission sur un projet Groupe Crédit Agricole (Relation Client 2.0) : démarche commerciale et accompagnement managérial 2004-2011 : Manager de centres de profits : Directeur d’agence de proximité (12 collaborateurs - 2 points de vente) Manager de Pôle clientèle "Particuliers" (15 personnes – 3 points de vente) 2000-2004 : Directeur adjoint d’agence (14 personnes – 3 points de vente) 1996-2000 : Chargé de clientèle (particuliers puis professionnels) Anglais (courant) Espagnol (courant) COMPETENCES Managériales : Management Gestion des ressources humaines Accompagnement commercial et formation Conduite du changement Organisation Conduite de projets : Management, Téléphonie, Démarche commerciale Commerciales : Vente : Financement (consommation, habitat, professionnels), Assurances des biens et personnes, Épargne bancaire, assurantielle et financière, équipement et services bancaires Prospection commerciale et animation de réseaux Financières et bancaires : Analyse financière Gestion de budgets auprès de fournisseurs et prestataires (>10 M€) Moyens de Paiement : Fiduciaire, Monétique, Échanges interbancaires Accompagnement de mutations technologiques (tchat, téléphonie, internet, …), organisationnelles (restructuration d’agences, de services) Informatiques : bureautique (Word, Excel, Powerpoint, OneNote, …),CRM FORMATION AUDENCIA Nantes (Sup de Co Nantes - cursus Grande École) : Spécialisation Finance-Banque-Assurances OSU (Ohio State University) : finance, retail management et marketing Formations autres (bancaires, financières et assurances) : Management, commerce et organisation (CETCA 2/3, Filière manager, Méthode Interactive, Esprit d’Équipe, …) Assureur : capacité professionnelle Assurances (niveau III (courtier)) IOBSP (Intermédiation d’Opérations de Banque et en Services de Paiement) 06 81 18 62 82 2, allée du Sorbier 44880 Sautron cyr.moinard@orange.fr CENTRES D'INTERET ET LOISIRS Centre d'intérêts : économie, automobile, jardinage, bricolage, photographie, voyages Sports : VTT, randonnée et natation Bénévolat : trésorier d’une OGEC pendant 8 ans Mail Tel Adresse --- Cyrille Moinard Manager / Directeur Finance Banque Assurance Dans la continuité de mon parcours, j’ambitionne aujourd’hui de donner un nouvel élan à ma carrière ; je souhaite m’investir dans une fonction alliant management, développement et conseil, en capitalisant sur mes expériences et compétences. Je compte aussi m’appuyer sur le projet entrepreneurial que je mène (consulting financier, réseau d’affaires et d’influence, mise en place de partenariats (B to B), ... ) pour m’orienter vers des fonctions opérationnelles ou transverses, telles que : Manager de centre(s) de profit : financement spécialisé/expert (pôle professionnel bancaire, crédit-bail, ...), assurances, ... Animateur/manager de réseau : prescripteur, financement spécialisé (professionnel, immobilier, automobile, loisir, ...) Responsable de pôle de gestion ou de développement (Centre de Relations Clients, centre d’expertise, ...) NB : cette fonction peut s’inscrire dans le cadre du management de transition EXPERIENCE PROFESSIONNELLE PROJET LANGUES CFI & Co Crédit Agricole Atlantique Vendée 2016-2021 : Responsable du Pôle Flux et Moyens de Paiement (management d’activités de front, middle et back office bancaire – 4 services, 47 collaborateurs) : Développement des flux professionnels et entreprises : entité commerciale experte en distribution de solutions flux (EDI, cash management, monétique, e-commerce) Monétique et Gestion des Valeurs : expertise et middle office en monétique (porteurs et adhérents) et fiduciaire Échanges interbancaires et Échange de Données Informatiques : expertise et middle office sur solutions flux, EDI et centralisation de trésorerie Digital et Lutte contre la fraude : expertise et middle office sur Digital (assistance 2ème niveau) et lutte contre la fraude sur tous types de moyens de paiement 2012-2016 : Directeur d’agences en ligne : site de Nantes (28 collaborateurs/2012-13) et la Roche-sur-Yon (34 collaborateurs/2013-16) : mise en œuvre de nouvelles organisations et activités (pôles) et développement de la vente à distance sur offres à valeur ajoutée (Crédits immobiliers et consommation, Assurances, Épargne, services) 2011-2012 : Chargé de mission sur un projet Groupe Crédit Agricole (Relation Client 2.0) : démarche commerciale et accompagnement managérial 2004-2011 : Manager de centres de profits : Directeur d’agence de proximité (12 collaborateurs - 2 points de vente) Manager de Pôle clientèle "Particuliers" (15 personnes – 3 points de vente) Directeur adjoint d’agence (14 personnes – 3 points de vente) 1996-2000 : Chargé de clientèle (particuliers puis professionnels) Anglais (courant) Espagnol (courant) COMPETENCES FORMATION AUDENCIA Nantes (Sup de Co Nantes - cursus Grande École) : Spécialisation Finance-Banque-Assurances OSU (Ohio State University) : finance, retail management et marketing Formations autres (bancaires, financières et assurances) : Management, commerce et organisation (CETCA 2/3, Filière manager, Méthode Interactive, Esprit d’Équipe, …) Assureur : capacité professionnelle Assurances (niveau III (courtier)) IOBSP (Intermédiation d’Opérations de Banque et en Services de Paiement) 06 81 18 62 82 2, allée du Sorbier 44880 Sautron cyr.moinard@orange.fr CENTRES D'INTERET ET LOISIRS Centre d'intérêts : économie, automobile, jardinage, bricolage, photographie, voyages Sports : VTT, randonnée et natation Bénévolat : trésorier d’une OGEC pendant 8 ans Mail Tel Adresse Depuis octobre 2021 (Dirigeant associé) : Conseil et accompagnement en recherche de financements pour les professionnels et entrepreneurs (courtage) Elaboration de plans d’action commerciales, de process et procédures Suivi financier, comptable et juridique de 2 sociétés Mise en place de partenariats, animation de réseau de prescripteurs et participation à des clubs d’affaires Prospection commerciale Managériales : Management commercial et support Gestion des ressources humaines Accompagnement commercial et formation Conduite du changement Organisation Conduite de projets : Management, Téléphonie, Démarche commerciale Commerciales : Vente : Financement, Assurance (vie, non-vie), épargne, équipement et services bancaires B to B et B to C Prospection commerciale et animation de réseaux Financières et bancaires : Analyse financière Gestion de budgets auprès de fournisseurs et prestataires (>10 M€) Moyens de Paiement : Fiduciaire, Monétique, Échanges interbancaires Accompagnement de mutations technologiques (tchat, téléphonie, internet, …), organisationnelles (restructuration d’agences, de services) Informatiques : bureautique (Word, Excel, Powerpoint, OneNote, …),CRM" } }